Опитування працівників - це чудовий інструмент, який допоможе вам оцінити конкретні проблеми та сфери, що викликають занепокоєння у вашій компанії. Розуміння рівня прихильності співробітників вашої компанії та їхнього ставлення до речей, які визначають цю прихильність, допоможе вам визначити організаційні фактори, які потребують вдосконалення. У нас є декілька шаблони опитування працівників щоб ви були готові до роботи за лічені хвилини!
Читати далі...Дослідження, проведене кадровою службою Accountemps, опитало топ-менеджерів про стратегії підвищення морального духу співробітників. 48% керівників назвали кращу комунікацію найкращим рішенням проблеми низького морального духу.
Читати далі...Ніколи не варто недооцінювати довготривалий вплив, який може мати ставлення та робота співробітників на рівень задоволеності клієнтів. Дослідження показали, що позитивне ставлення співробітників значно зменшує шкоду, яку несподівані проблеми можуть завдати вашому загальному рівню задоволеності клієнтів.
Читати далі...