نرى ما يمكننا القيام به بالنسبة لك
SurveyRock قيد الاستخدام حاليًا في أكثر من 200 دولة حول العالم. لقد صممنا منتجنا بحيث يمكنك استخدام أي لغة تريدها حتى يشعر عملاؤك بالترحيب. لدينا حاليًا استبيانات باللغة العربية والتركية والمقدونية والتايلاندية والفيتنامية والفلبينية والصربية والإسبانية واليابانية والبلغارية والبوسنية والإندونيسية والجورجية والمنغولية والألبانية والسلوفاكية وغيرها. أدخل الاستبيان الخاص بك في لغتك.
الأسئلة هي جوهر أي استطلاع. نقدم لك كل نوع من الأسئلة التي ستحتاجها للحصول على الإجابات التي تبحث عنها: الاختيار من متعدد ، والنص ، والصورة ، والأرقام فقط ، والمصفوفة ، ومقياس التصنيف. يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كنت تريد أن يكون كل سؤال إلزاميًا أم اختياريًا.
إذا قمت بإعادة ترتيب الإجابات بشكل عشوائي لأسئلة الاختيار من متعدد (بما في ذلك المصفوفة ومقياس التصنيف / الإعجاب) في كل مرة يتم فيها الوصول إلى السؤال ، فيمكنك تجنب النتائج المنحرفة نظرًا لأن المستجيبين ينقرون دائمًا على الخيار الأول.
إذا كانت الصورة تحتوي على أكثر من ألف كلمة ، فكر في مقدار ما يمكن قوله في فيلم قصير. بالنسبة لبعض الاستطلاعات ، تريد أن يشاهد المستجيبون مقطع فيديو أولاً ثم يجيبون على الأسئلة. نتيح لك إضافة مقاطع فيديو بسهولة من خدمات YouTube أو Vimeo إلى الاستبيان الخاص بك.
منطق الاستبيان هو ما تحتاجه إذا كنت تريد أن ينتقل المشاركون في الاستبيان إلى صفحة و / أو سؤال مختلف بناءً على إجابات السؤال. على سبيل المثال ، لنفترض أنك كتبت استبيانًا لأصحاب القطط. يجب أن يكون السؤال الأول في الاستطلاع الخاص بك عبارة عن سؤال متعدد الخيارات (نعم / لا) مثل "هل لديك قطة؟". إذا أجاب المستفتى بـ "لا" ، يمكنك إرساله إلى الصفحة الأخيرة من الاستبيان وشكره على وقته. ومع ذلك ، إذا أجابوا بـ "نعم" ، فيمكنهم متابعة الاستطلاع في الصفحة التالية. لدى SurveyRock ما يسمى PagePath و QuestionPath لمساعدتك في مثل هذا السيناريو.
تُعد ميزتا منطق QuestionPath و PagePath رائعة لكثير من الحالات ولكنك تتطلب أحيانًا خيارات أكثر تعقيدًا. استخدم منطق الاستقصاء المتقدم الخاص بنا إذا كنت تريد الجمع بين شروط وإجراءات متعددة. ضع قواعد متعددة لكل صفحة أو حتى لكل سؤال. على سبيل المثال ، عندما يختار المستجيب الخيارين الأول والثاني في السؤال 2 ، فأنت تريد إخفاء السؤال 3 في الصفحة التالية ولكن إذا اختاروا الخيار الأخير ، فقم بإنهاء الاستطلاع على الفور. يمكن بسهولة تنفيذ مثل هذه السيناريوهات من خلال منطقنا المتقدم.
بعد إنشاء الاستبيان الخاص بك ، حان الوقت لإطلاقه في العالم (أو على الأقل عدد قليل من أصدقائك). كل ما يتطلبه الأمر هو بضع نقرات لإنشاء رابط ويب فريد يمكنك إرساله بعد ذلك إلى عملائك أو عملائك عن طريق البريد الإلكتروني أو نشره على Facebook أو إرساله إلى جميع متابعيك على Twitter. لديك أيضًا خيار إضافة تاريخ بدء ونهاية إلى الاستطلاع الخاص بك والحد من عدد الأشخاص الذين يمكنهم الرد. ولمجرد توفير راحة بال إضافية لك ، نقوم بتشفير جميع الاستطلاعات بشكل آمن باستخدام HTTPS / SSL.
بدلاً من توزيع رابط للوصول إلى الاستبيان الخاص بك ، نقدم أيضًا إمكانية إضافة كود HTML مباشرة إلى صفحة الويب الخاصة بك.
يبدو رابط الاستطلاع العادي شيئًا كالتالي: www.surveyrock.com/ts/P5GX3Z. إذا قمت بالترقية إلى خطتنا المميزة ، فيمكنك إعطاء الاستبيان الخاص بك لمسة احترافية وتغيير الرابط إلى شيء يمكن للبشر قراءته بشكل أفضل مثل: www.surveyrock.com/ts/6036/Customer-Feedback.
عندما يبدأ الأشخاص في ملء استبيانك الجديد ، لا تريد الانتظار غدًا أو حتى ساعة لبدء مراجعة النتائج. النتائج التي تراها في صفحة التقارير حديثة حتى الآن!
في بعض الأحيان ، لا يكفي مجرد إلقاء نظرة عامة على نتائج الاستطلاع. إذا كنت تريد أن ترى الإجابات المحددة لكل مستجيب ، فقد قمنا بتغطيتك. باستخدام كل من الخطتين الأساسية والمتميزة ، يمكنك عرض الردود الفردية على الشاشة أو تصدير النتائج (بريميوم فقط) إلى جدول بيانات Excel أو CSV أو برنامج إحصائيات SPSS.
من المفيد أحيانًا السماح للآخرين برؤية تقدم استطلاعك. تمنحك هذه الميزة رابطًا فريدًا لمشاركة نتائج الاستطلاع مع من تريد. يمكن تشغيله أو إيقاف تشغيله في أي وقت.
يمكن أن يستغرق تحليل ردود الاستطلاع الخاصة بك لمعرفة الاتجاهات الكثير من الوقت. يمكن أن يساعد في تقسيم الإجابات إلى مجموعات. هذا هو الغرض من المرشحات ولديك العديد للاختيار من بينها. على سبيل المثال ، يمكنك فقط إلقاء نظرة على تلك الردود التي تم فيها اختيار إجابة محددة أو تلك التي بدأ فيها الأشخاص الاستطلاع ، لكن لم ينتهوا أو المكان الذي أجروا فيه الاستطلاع بعد تاريخ معين. يمكنك الجمع بين العديد من المرشحات كما تريد في نفس الوقت للتنقل لأسفل إلى نتائج محددة.
يسمح لك الطرح المشترك بتحديد سؤال متعدد الخيارات ثم تقسيم جميع إجابات أسئلة الاستطلاع الأخرى حسب إجابات هذا السؤال الأولي. على سبيل المثال ، افترض أن السؤال الأول في استطلاعنا يسأل عن جنس المستفتى ونستخدمه كجدول جدولي. إذا طرح سؤال آخر نوع الآيس كريم المفضل لدى المستخدم ، فسنرى التقرير معروضًا في لقطة الشاشة على اليسار.
نحن نقدم حاليًا العديد من سمات التصميم لتختار من بينها تغيير شكل ومضمون الاستبيان الخاص بك. من العادي إلى الملون ونضيف المزيد طوال الوقت. يمكن لعملاء الخطة المميزة إنشاء سماتهم الخاصة. سيؤدي النقر فوق الزر "معاينة" إلى إظهار كيف سيبدو استطلاعك بالضبط لعملائك على الفور.
يمتلك أصحاب حساب Premium لدينا إمكانية تحميل شعارهم الخاص وإضافته إلى الاستطلاعات للحصول على مظهر شخصي أكثر.
احتاج أحد عملائنا إلى نسخة ورقية لطيفة من استبيانه من أجل الحصول على موافقة مديره قبل توزيعه ، لذلك عملنا بسرعة على إضافة الميزة. يمكن لأصحاب حساب خطة Premium لدينا اختيار تصدير إما صفحة استبيان واحدة ، أو جميعهم ، كملف PDF.
تحتاج أحيانًا إلى استبيانات مختلفة قليلاً لجماهير مختلفة. باستخدام هذه الميزة ، يمكنك نسخ (أو استنساخ) أحد استبياناتك الحالية دون الحاجة إلى كتابة كل شيء مرة أخرى.
إذا كنت تحتاج فقط إلى مسح قياسي ، فلماذا نضيع الوقت في إعادة اختراع العجلة؟ لقد أنشأنا عددًا من نماذج نماذج الاستطلاعات لتستخدمها. لا يتطلب الأمر سوى نقرة واحدة لنسخ عينة المسح إلى صفحة النظرة العامة الخاصة بك!
بصفتك مدير أعمال ، يمكنك الآن التسجيل للحصول على حساب SurveyRock واحد وإضافة العديد من الموظفين / الزملاء بسهولة كما تريد. يحصل كل شخص على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به. أنت تدفع مقابل جميع تراخيص المستخدم في وقت واحد (سنويًا أو شهريًا) لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك وأنت تعرف بالضبط المبلغ الذي يتم إنفاقه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لجميع أعضاء الحساب الوصول إلى أي صور تم تحميلها.
يحتاج مستخدمو حسابات الشركات والمؤسسات بشكل متزايد إلى التعاون في مشاريع المسح. باستخدام SurveyRock ، يمكنك مشاركة الاستبيان بسهولة شديدة مع الآخرين في فريقك أو شركتك. اضبط أذونات الاستطلاع بسرعة لمنح الأشخاص الذين تشاركهم إمكانية الوصول بقدر كبير (أو ضئيل) كما تريد. بالنسبة للتصميم والتوزيع وإعداد التقارير ، يمكنك منح حق الوصول الكامل أو الوصول للعرض فقط أو عدم الوصول. وإذا حان الوقت ، فقم بإلغاء الوصول بنقرة واحدة.
بالإضافة إلى مشاركة الاستبيان (الموصوف أعلاه) ، يمكنك أيضًا إنشاء فرق ومشاركة الاستبيانات مع تلك الفرق بدلاً من الأفراد.
لن يتلقى كل استبيان تنشئه آلاف الردود. بالنسبة إلى الاستبيانات التي لا تتلقى سوى ردود عرضية ، يمكنك الآن تلقي إشعار بالبريد الإلكتروني في كل مرة يكمل فيها شخص ما الاستبيان حتى لا تضطر إلى الاستمرار في تسجيل الوصول.
بينما تتم كتابة اللغة الإنجليزية من اليسار إلى اليمين ، هناك العديد من اللغات ، مثل العربية والعبرية والباشتو والفارسية والأردية المكتوبة في الاتجاه المعاكس ، من اليمين إلى اليسار (أو RTL). يمكنك الآن إنشاء استبيانات مكتوبة بلغة RTL لدعم عملائك المحليين.
واجهات برمجة التطبيقات مخصصة لمبرمجي الكمبيوتر هناك. يرمز API إلى "واجهات برمجة التطبيقات" وهو مصطلح خيالي يعني أن برنامجك يمكنه التحدث إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. هل ترغب في أن يقوم نظامك بالاستعلام عن خوادمنا كل يوم والحصول على عدد الردود على الاستبيان الخاص بك؟ لا مشكلة! ألق نظرة على وثائق API الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لجعل SurveyRock سهل الاستخدام قدر الإمكان ، ولكن في بعض الأحيان لا تكون الأمور واضحة دائمًا. نحن نقدم أدلة على الإنترنت مع توجيهات خطوة بخطوة لمساعدتك بشكل أكبر ، والدعم الشخصي على بعد نقرة واحدة. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا في أي وقت ويسعدنا تقديم المساعدة. يمكن لعملائنا الذين يدفعون الثمن أن يطمئنوا إلى أن الإجابة على أسئلتهم ستتم دائمًا بأولوية قصوى. يمكنك العثور على روابط التدريب والدعم الخاصة بنا على طول الجزء السفلي من كل صفحة.
