Контрольний список дизайну опитування

Важливо витратити необхідний час і зусилля, плануючи свій опитування адже погана інформація гірша за її відсутність. Дотримуйтесь цього контрольного списку, щоб допомогти вам розробити опитування, яке надасть вам чітку та зрозумілу інформацію для прийняття рішень.

Визначте цілі

Чи записали ви, які рішення будуть прийняті на основі цих даних?

У вас не більше 3 основних цілей?

План опитування

Чи містить ваше опитування вступ, який пояснює мету дослідження, його тривалість та інформацію про заохочення?

Чи починається опитування із закритого запитання?

Чи є у вас запитання на початку опитування, щоб відібрати відповідних респондентів для продовження опитування?

Чи переходять питання від загального до конкретного?

Чи є демографічні питання в кінці?

Чи є делікатні запитання наприкінці опитування?

Чи всі питання стосуються ваших цілей?

Чи завершуєте ви кожну тему, перш ніж перейти до наступної?

Проект запитань

Чи уникають питання використання жаргону, абревіатур або термінології, незнайомої респондентам?

Чи є питання простими та лаконічними?

Чи ставите ви запитання перед тим, як описати шкалу оцінювання?

Чи всі можливі варіанти відповідей включені, чи ви включили варіант "Інше"?

Чи дозволяєте ви респонденту обрати варіант відповіді "Не хочу відповідати" на делікатні запитання?

Чи показуєте ви спочатку найбільш позитивні варіанти відповідей?

Чи включаєте ви середню відповідь у рейтингові шкали?

Чи використовуєте ви незбалансовані шкали для запитань, на які ви очікуєте, що більшість відповідей будуть у першій 2 категорії?

Чи використовуєте ви закриті запитання, коли це можливо, для аналізу даних?

Чи є відкриті запитання добровільними?

Огляд та попереднє тестування

Чи надсилали ви опитування колегам або друзям, щоб вони переглянули формулювання запитань і час проведення опитування?

Чи провели ви попереднє тестування опитування, спочатку надіславши його невеликій групі реальних респондентів, щоб переконатися, що дані збираються належним чином?

Чи займає опитування 10 хвилин або менше? 5 закритих запитань займають приблизно одну хвилину, а 2 відкритих - приблизно одну хвилину

Чи зможете ви прийняти рішення, які ви визначили у своїх цілях, на основі даних?

Ви можете знайти додаткові поради та пропозиції щодо проведення онлайн-опитування у нашому блозі щоб зробити ваше опитування успішним. Якщо ви ще не створили опитування, зареєструватися безкоштовно з SurveyRock.