"Опитуйте своїх існуючих клієнтів" - це поширена порада, яка допоможе вашому бізнесу розвиватися. Ми в SurveyRock знаємо, наскільки важливим є опитування ваших клієнтів для вашого успіху, і хочемо, щоб ваші опитування задоволеності клієнтів допомогли вам отримати практичну інформацію, яку ви дійсно можете використати.

Публікація результатів опитування в блозі вашої компанії, щоб поділитися ключовими висновками з клієнтами та співробітниками, - це чудовий спосіб залучити відвідувачів блогу до обговорення вашого бізнесу та заохотити їх ділитися вашим контентом. Публікація результатів опитування також може допомогти вам здобути репутацію лідера думок у вашій галузі.

Опитування стали цінним дослідницьким інструментом для академічного світу в цілому. Розгортання опитування надає вам простий та ефективний спосіб зібрати необхідний зворотній зв'язок, щоб вирішити питання, які є для вас найбільш важливими.

Експерти виявили, що насправді існують відмінності в тому, як влаштований мозок жінок і чоловіків і як вони реагують на події та стимули. Дослідження, проведене Державним університетом Сан-Хосе, висвітлює, як гендер впливає на участь в онлайн-опитуваннях:

Важливо витратити необхідний час і зусилля, плануючи свій опитування адже погана інформація гірша за її відсутність. Дотримуйтесь цього контрольного списку, щоб допомогти вам розробити опитування, яке надасть вам чітку та зрозумілу інформацію для прийняття рішень.

Опитування працівників - це чудовий інструмент, який допоможе вам оцінити конкретні проблеми та сфери, що викликають занепокоєння у вашій компанії. Розуміння рівня прихильності співробітників вашої компанії та їхнього ставлення до речей, які визначають цю прихильність, допоможе вам визначити організаційні фактори, які потребують вдосконалення. У нас є декілька шаблони опитування працівників щоб ви були готові до роботи за лічені хвилини!

Найкращим засобом для введення опитування клієнтів залежить від того, чи це транзакційне опитування, чи опитування взаємовідносин. Транзакційне опитування проводиться в момент контакту з клієнтом. Залежно від характеру контакту з клієнтом, може бути доцільним особисте, телефонне або онлайн-опитування. З іншого боку, опитування взаємовідносин найбільш економічно ефективно проводити онлайн.

Кмітливі бізнесмени розуміють, що для того, щоб бути гнучкими на ринку, необхідно побудувати безперервний зворотній зв'язок у кількох місцях свого тактичного бізнес-плану.

SurveyRock пропонує кілька способів, як опитування можуть підвищити ефективність, результативність та прибутковість вашого бізнесу:

Важливо відразу ж зацікавити респондента вашим опитуванням. Якщо ви надсилаєте електронні листи респондентам у Сполучених Штатах, важливо також дотримуватися правил, встановлених Законом про CAN-SPAM.