Агов, допитливі уми! Ви коли-небудь замислювалися над тим, що відбувається в загадкових головах споживачів? Уявіть, що у вас є чарівний ключ, який відмикає сховище їхніх думок, вподобань та бажань. Що ж, одягайте капелюхи дослідників і хапайте лупи, адже онлайн-опитування - це і є той самий ключ. У цій химерній подорожі ми помандруємо дотепним світом того, як онлайн-опитування приносять користь споживачам і чому вони, наче компас, ведуть бізнес до успіху.

Опитування, опитування, опитування! Ні, ми не придумуємо нову пісню для вашого шкільного свята. Ми говоримо про один з найбільш недооцінених інструментів у вашому арсеналі B2B-маркетингу. Якщо слово "опитування" викликає в уяві нудні тести з кількома варіантами відповідей або нескінченні форми, настав час розірвати цю мильну бульбашку і приєднатися до сучасної епохи.

Якісно проведене онлайн-опитування схоже на ДНК-тест вашого бізнесу - воно проникає під поверхню, відкриваючи секрети, які можуть підняти вашу діяльність, задоволеність клієнтів і прибуток на нові висоти. У цьому поглибленому посібнику ми розглянемо невикористаний потенціал онлайн-опитувань. Незалежно від того, чи є ви малим бізнесом, чи великим підприємством, на вас чекають практичні поради, підкріплені достовірними даними та думками експертів. Майбутнє вашого бізнесу починається тут.

Ми спростили для вас створення опитувань за допомогою нашого редактора опитувань. Однак деякі з вас повідомляли нам, що вважають за краще створювати опитування, спочатку записуючи запитання (фізично або в цифровому вигляді). Для всіх вас ми раді повідомити, що тепер ви можете завантажити запитання опитування, щоб створити опитування або додати їх до вже існуючого.

Створіть сторінку подяки, щоб показати її респондентам опитування після того, як вони надішлють свої відповіді. Вона може складатися з одного або декількох текстових елементів. У наведеному нижче прикладі ми поєднаємо сторінку подяки з умовними текстовими елементами на основі загального бала респондента з оцінювання з декількома варіантами відповідей. Ця функція доступна в наших тарифних планах для бізнесу та підприємств.

Додаючи ваги до варіантів відповідей на запитання з множинним вибором, ви можете дуже легко створювати опитування, вікторини або опитування з оцінкою. Наприклад, у першому питанні перший варіант відповіді може коштувати два бали, другий - один бал, а решта варіантів - нічого. Або поставте учасникам вікторини просте запитання з варіантами відповідей "так" або "ні". Відповідь "так" коштує 1 бал, а "ні" - 0 балів. Ця функція доступна на всіх платних акаунтах.

Кожен користувач може вибрати мова за замовчуванням коли вони створюють нове опитування або змінюють існуюче. Власники корпоративних облікових записів тепер можуть створювати багатомовні опитування. Це означає, що одне опитування може містити запитання кількома мовами. Коли респондент вперше натискає посилання на опитування, він може вибрати мову, якою хоче пройти опитування.

Існує приблизно 7 000 мов які використовуються в сучасному світі. З самого початку існування SurveyRock було можливо створювати опитування будь-якою мовою, якою ви хотіли. Однак до недавнього часу ви могли лише вводити запитання опитування та кнопки навігації різними мовами. Очевидно, що запитання та варіанти відповідей є найважливішою частиною будь-якого опитування, але до цього часу існувало кілька опитувань, які були доступні лише англійською мовою.

Користувацькі змінні використовуються в розповсюджувачах веб-посилань для створення унікальних посилань, які допоможуть вам відстежувати кожного респондента або групу респондентів. Змінні можна переглядати у звітах і під час експорту даних. Наприклад, припустимо, ви створили Опитування NPS розіслати співробітникам вашої компанії, щоб отримати зворотній зв'язок про те, як працює компанія. Якщо ви хочете згрупувати відповіді за категоріями співробітників (маркетинг, продажі, виробництво, керівництво), є 3 способи зробити це.