9 причин, чому онлайн-опитування ринку краще

Онлайн-опитування ринку надають вашій організації відповідні інструменти для розробки та проведення власних маркетингових досліджень за значно нижчою ціною, ніж зазвичай. Такі опитування дають змогу швидше, ніж друковані, налагодити зв'язок з клієнтами та споживачами, а також спрощують впровадження та модифікацію продукту.

З моменту свого виникнення онлайн-опитування ринку мають технічну перевагу над традиційними методами опитування, оскільки все більше організацій обирають їх.

Ось 9 причин, чому онлайн-опитування ринку є найкращими:

1. Швидше.

Підраховано, що онлайн-опитування ринку займає в середньому на 60% менше часу, ніж традиційні підходи до дослідження ринку. Крім того, реакція ваших клієнтів та покупців є миттєвою, що дозволяє вам швидко приймати рішення щодо вашого продукту/послуги.

2. Економний

Як згадувалося в попередньому дописі блогу, онлайн-опитування ринку можуть зменшити ваші витрати на дослідження до чверті порівняно з паперовими дослідженнями. Це дозволяє вашому бізнесу заощадити на поштових витратах і вартості доставки. Крім того, відгуки на вашу анкету також легко доступні.

3. Легко аналізувати та використовувати

Онлайн-опитування ринку надають користувачам широкий спектр інструментів для аналізу результатів дослідження. Сюди входять графіки, таблиці, матриці та таблиці непередбачених обставин. SurveyRock також пропонує користувачам преміум-планів можливість фільтрувати результати на основі широкого спектру факторів, створювати перехресні таблиці, а також експортувати зведені дані або окремі відповіді на опитування в електронну таблицю для подальшого аналізу.

4. Зручний для користувача

Опитування показало, що понад дев'яносто відсотків користувачів вважають онлайн-опитування ринку більш зручними, ніж телефонні опитування. Користувачі можуть отримати доступ до онлайн-опитувань у будь-який час, а анкети розроблені таким чином, щоб вони могли "пропустити" несуттєві розділи.

5. Зручний для організації

З організаційної точки зору, результати анкетування можуть бути легко перенесені з онлайн-анкет до спеціалізованого програмного забезпечення для підрахунку та аналізу результатів. Все це робиться в рази швидше, ніж при проведенні традиційних опитувань.

6. Точні результати

В онлайн-опитуваннях ринку людська помилка при введенні даних виключена, принаймні, якщо йдеться про копіювання даних з офлайн-опитувань. Виконання повторюваних завдань може виснажувати людину, негативно впливаючи на її концентрацію уваги. Користувачі можуть заповнювати анкети опитування, а їхні відповіді будуть завантажені безпосередньо в програмне забезпечення для обчислення, що виключає ймовірність людської помилки при введенні даних.

7. Обмежена аудиторія

Ви можете обмежити свою аудиторію при розробці онлайн-опитувань ринку. Попередній відбір аудиторії може дозволити вашій організації розробляти опитування, орієнтовані на конкретних клієнтів. Це особливо корисно, якщо ваш продукт або послуга технічні за своєю природою і потребують відповідей від кваліфікованих людей.

8. На замовлення

Онлайн-опитування ринку пропонують різні візуальні атракції як для вас, так і для вашої цільової аудиторії. Вони доступні в різних темах, кольорах, логотипах і можуть бути налаштовані так, щоб включати логотип вашої організації, зображення, відео та інші графічні матеріали. Це робить їх більш привабливими для вашої аудиторії, щоб відповісти на опитування.

9. Дайте правдиву картину

Анонімність особливо корисна в маркетингових дослідженнях. Заповнюючи форми опитування, вашим клієнтам буде зручніше відповідати, якщо вони знатимуть, що їхні дані залишаться анонімними. Онлайн-опитування ринку часто не вимагають жодних особистих даних від цільової аудиторії, і часто достатньо лише ідентифікатора електронної пошти. Це забезпечить чесні відгуки від ваших клієнтів, оскільки вони знатимуть, що їхні особисті дані ніколи не будуть запитані або розкриті.