Скільки людей я опитую?

Це дуже поширене питання, яке люди задають перед тим, як надсилати опитування. Ви можете скористатися наведеними нижче кроками та діаграмою, щоб визначити, скільки людей вам потрібно опитати, щоб отримати результати, які відображають цільову групу настільки точно, наскільки це необхідно.

Скільки_людей_я_опитую

Визначте чисельність вашої цільової аудиторії

Якщо вся ваша цільова аудиторія становить 2 000 осіб або менше, відправляйте розсилку якомога більшій кількості з них. Якщо цільова аудиторія налічує щонайменше 2 000 осіб, розгляньте можливість надсилання підгрупі. Використовуйте наведену нижче інформацію, щоб визначити, скільки відповідей вам потрібно.

Визначте, яка точність вам потрібна

Ви чули, що під час опитувань вказують цифру "плюс-мінус". Ця похибка, або довірчий інтервал, вказує на точність даних. Якщо результат опитування становить 60% з похибкою 5%, це означає, що справжнє значення лежить десь між 55% і 65%. Довірча ймовірність - це наступний показник, який впливає на кількість необхідних вам респондентів. Він вимірює впевненість у тому, що результати опитування знаходяться в межах похибки. Більшість дослідників використовують рівень довіри 95%. Якщо скласти довірчий рівень і довірчий інтервал разом, можна сказати, що ви на 95% впевнені, що результати опитування знаходяться в межах похибки (між 55% і 65% у наведеному вище прикладі). Чим ширший довірчий інтервал ви готові прийняти, тим більше ви можете бути впевнені в тому, що відповіді всієї сукупності будуть в межах цього діапазону.

Оцініть необхідну кількість заповнених опитувань

Наведена нижче діаграма дозволяє оцінити кількість необхідних заповнень, якщо ви використовуєте довірчу ймовірність 95%. Виберіть приблизну чисельність цільової сукупності та встановіть похибку.

Зауважте, що коли ваша цільова аудиторія перевищує 10 000 осіб, кількість необхідних додаткових респондентів зростає досить повільно.

Діаграма_вибірки_опитування

Якщо є сегмент вашої цільової аудиторії, який ви хотіли б проаналізувати - наприклад, компанії певного розміру за рівнем задоволеності клієнтів, - прагніть отримати щонайменше 75 респондентів з цієї групи. Наприклад, якщо ви знаєте, що великі компанії становлять 40% вашої загальної клієнтської бази, то вам знадобиться приблизно 200 респондентів, щоб отримати 75 великих компаній. Якщо ви не планували опитати щонайменше 200 осіб, виходячи з наведеної вище діаграми, вам доведеться збільшити кількість заповнених анкет, щоб проаналізувати великі компанії.

Надіслати опитування

Пам'ятайте, що ви визначили необхідну кількість відповідей. Щоб оцінити кількість запрошень до опитування, яку потрібно надіслати, поділіть необхідну кількість відповідей на передбачуваний відсоток відповідей. Коефіцієнт відповідей на опитування залежить від ваших стосунків з одержувачами опитування, тривалості опитування, теми тощо.

Ви можете знайти більше інформації про відсоток відповідей та поради щодо його покращення в публікаціях Який типовий відсоток відповідей на опитування? і 12 порад, які допоможуть збільшити кількість відповідей на опитування

Коментарі

Залиште відповідь

Ваша електронна адреса не буде опублікована. Обов'язкові поля позначені *

ukУкраїнська
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
en_US English
en_US English
sq Shqip
ar العربية
bs_BA Bosanski
bg_BG Български
hr Hrvatski
cs_CZ Čeština
da_DK Dansk
nl_NL Nederlands
fr_FR Français
de_DE Deutsch
hi_IN हिन्दी
hu_HU Magyar
it_IT Italiano
ja 日本語
lv Latviešu valoda
lt_LT Lietuvių kalba
mk_MK Македонски јазик
pl_PL Polski
pt_PT Português
pt_BR Português do Brasil
ro_RO Română
ru_RU Русский
es_ES Español
sv_SE Svenska
tr_TR Türkçe
uk Українська
Close and do not switch language