Опитування відгуків працівників

Опитування працівників - це чудовий інструмент, який допоможе вам оцінити конкретні проблеми та сфери, що викликають занепокоєння у вашій компанії. Розуміння рівня прихильності співробітників вашої компанії та їхнього ставлення до речей, які визначають цю прихильність, допоможе вам визначити організаційні фактори, які потребують вдосконалення. У нас є декілька шаблони опитування працівників щоб ви були готові до роботи за лічені хвилини!

Щоб отримати максимальну віддачу від опитування працівників, пам'ятайте про ці фактори:

• Керівництво компанії повинно чітко пояснити три основні моменти: чому, що і як проводиться опитування. Чутки почнуть поширюватися, як тільки з'явиться інформація про опитування, тому важливо чітко пояснити, чому компанія проводить опитування саме зараз, чого вона сподівається досягти в результаті опитування і як вона має намір використовувати результати опитування.
• Перед початком опитування створіть певний ажіотаж: заздалегідь опублікуйте кілька оголошень і попросіть менеджерів поспілкуватися зі співробітниками, щоб вони почали спілкуватися один з одним. Це допоможе збільшити кількість відповідей.
• Очікуйте певного скептицизму, цинізму та опору з боку працівників, адже все це є частиною процесу змін. Спочатку люди схильні зосереджуватися на своїх розчаруваннях; здебільшого цинік - це просто розчарований ідеаліст. З часом багато людей стають більш зацікавленими у вирішенні проблем.
• Завжди залучайте працівників до процесу змін, оскільки це допомагає здобути їхню прихильність. Крім того, це прищеплює працівникам розуміння того, що, хоча вони мають право висловлювати законні занепокоєння, вони також несуть відповідальність за те, щоб пропонувати рішення і працювати над ними.
• Після проведення опитування керівництво має вжити заходів у відповідь на результати опитування. Якщо не вживати заходів, це може породити цинізм і призвести до зниження морального духу працівників. Будь-які дії та досягнутий прогрес повинні бути визнані всередині компанії та просуватися, щоб працівники могли чітко розуміти вплив опитування.
• Пам'ятайте, що більшість працівників толерантні, прощають і розуміють, що для змін потрібен час. Найбільше вони хочуть бачити, що керівництво має добрі наміри і докладає чесних зусиль для покращення робочого середовища.

Постійний зв'язок з працівниками через опитування громадської думки та дії на основі зібраних даних можуть призвести до значних результатів, в тому числі:

• Підвищення продуктивності співробітників і компанії шляхом виявлення та усунення перешкод
• Підвищити рівень утримання персоналу в компанії
• Допомога в управлінні та впровадженні змін у компанії
• Покращення комунікації та розуміння проблем співробітників