Harika Bir Çevrimiçi Anket Oluşturma

İşletmeniz için nasıl harika bir online anket yapacağınızı hiç merak ettiniz mi? Bir anketin harika olabilmesi için çok net, saygın ve anket katılımcılarından uygun yanıtlar alabilmek için uygulanabilir bir anlayışa sahip olması gerekir. Anketiniz ideal olduğunda, çok daha yüksek bir yanıt seviyesi elde edeceksiniz ve soruların kalitesi arttıkça, doldurmaları çok daha kolay olacaktır. Aşağıda, harika bir çevrimiçi anket oluşturmanıza yardımcı olacak 5 önemli ilk adım yer almaktadır.

Anketin neden yapıldığını açıklığa kavuşturduğunuzdan emin olun

Belirsiz hedeflere sahip olmak bulanık sonuçlar doğuracak ve anketinizi çoğunlukla etkisiz hale getirecektir. Mükemmel bir anket için, algılanması kolay, odaklanmış hedeflere sahip olması gerekir. Aşağıdaki gibi soruları yazmak için elinizin altında bir kalem ve kağıt bulundurun:

• Anketin amacı nedir?
• Bununla özellikle neyin gerçekleştirilmesi gerekiyor?
• Tüm veriler elde edildikten sonra nasıl kullanılacak?
• Anket sonuçları kararlarınızı nasıl etkileyecek?

Bu sorular önemsiz gibi görünse de sizi daha sonra çok fazla sorundan kurtarabilir. İyi bir anketin özü mükemmel bir soru setidir. Ankete dahil edilecek soruların birkaç dakikalık dikkatli bir planlaması, iyi bir anket ile mükemmel bir anket arasındaki farkı yaratabilir. 

Kısa ama odaklanmış bir anket oluşturun

Size verilen yanıtların kalitesi ücretsiz çevrimiçi anketler Anketi odaklanmış ve kısa tutmanız en iyisi olacaktır. Çok sayıda hedefe hitap etmeye çalışan bir ana anket yapmaya çalışmak yerine, tek bir hedefe odaklanın.

Anket kısa tutulursa daha az sayıda anket katılımcısı anketinizi terk edecektir. Kısa ve iyi düşünülmüş bir anket genellikle çok daha yüksek oranda yanıt alacaktır. Çoğu insan anket sorularının basit ve kısa olmasını ister. Anket çok uzun ve kafa karıştırıcıysa, çoğu kişi anketin tamamından vazgeçmek isteyecektir. Bu da sadece kısmi veriler elde etmenize neden olacak ve tüm bunları anlamlandırmaya çalışmak boşuna bir çaba olacaktır. Sorularınızı, belirlediğiniz hedefe ulaşmanıza yardımcı olmaya yönelik tutun. Lafı dolandıran ve anketin belirtilen hedeflerine odaklanmayan sorular sorarak canınızı sıkmayın. 

Anketi uygun bir zaman sınırında tutmak için, birkaç gönüllüyle bir test çalışması yapın ve ne kadar sürdüğünü görmek için zaman tutun. Eğer yaklaşık 5 dakika sürerse, bu mükemmeldir. Eğer 6 ila 10 dakika aralığına girerseniz, bu tatmin edicidir. Ancak, bundan daha fazlası katılımcıların vazgeçme riskini artırır.

Soruların yanıtlanması kolay olmalıdır

Jargondan kaçının ve sorularınızı doğrudan konuya yöneltin. Anket katılımcılarının kısaltmaları anlayabileceğini varsaymamalısınız. Anket boyunca soruları doğrudan ve konuya yönelik tutun. Aşağıda bir örnek verilmiştir:

Karşılaştırın: Personelimizle etkileşime geçtiğinizde nasıl bir durumla karşılaştınız?

Şuna: Personelimizin verdiği yanıttan ne kadar memnunsunuz?

Mümkün olduğunda, kapalı uçlu sorular kullanmalısınız

Kullanırken online anket yazılımıYakın uçlu sorular sormak, farklı seçenekler ve daha iyi sonuçlar ortaya çıkaracak ve analizi değerli kılacaktır. Bu soru türü çoktan seçmeli, derecelendirme ölçeği veya sadece basit evet/hayır şeklinde kullanılabilir. Açık uçlu sorular, katılımcının sorulara kendi içeriğini kullanarak yanıt vermesini sağlar. Açık uçlu tipler ayrıca pratik veriler ve kaliteli içgörüler sağlayan sorular için idealdir. Ancak, uygulamaların analiz edilmesi ve harmanlanması için kapalı uçlu soruların kullanılması daha iyidir.

Anketteki derecelendirme ölçeği soruları ile tutarlılığı koruyun

Değişken kümelerini karşılaştırmak ve ölçmek için derecelendirme ölçekleri kullanmak uygundur. Derecelendirme ölçeğinizi baştan sona tutarlı tutun. Ölçeğinizde aynı toplam puanı uyguladığınızdan ve yüksek ve düşük derecelendirmeyi tutarlı tuttuğunuzdan emin olun. Buna ek olarak, anketinizde tek sayı ölçeği kullandığınızdan emin olun - bu, verilerinizi analiz etmeyi kolaylaştırır. Güvenilir olmayan yanıtlar, derecelendirme ölçeklerinizin değiştirilmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkacaktır, bu nedenle bunları aynı tuttuğunuzdan emin olun.

Çevrimiçi bir anket yapmanın daha fazla adımı vardır, ancak bu beş adım size harika bir başlangıç sağlayacaktır.