Kaç Kişiyle Anket Yapabilirim?

Bu, insanların bir anket göndermeden önce sordukları çok yaygın bir sorudur. Hedef kitleyi tam olarak yansıtan sonuçlar elde etmek için kaç kişiyle görüşmeniz gerektiğini belirlemek için bu adımları ve aşağıdaki tabloyu takip edebilirsiniz.

Hedef nüfusunuzun büyüklüğünü belirleyin

Hedef kitlenizin tamamı 2.000 veya daha az kişiyse, mümkün olduğunca çok sayıda kişiye gönderim yapın. Hedef kitle en az 2.000 kişiyse, bir alt kümeye göndermeyi düşünün. Kaç yanıta ihtiyacınız olduğunu belirlemek için aşağıdaki bilgileri kullanın.

İhtiyacınız olan doğruluğu belirleyin

Anketlerle birlikte bildirilen bir "artı-veya-eksi" rakamını duymuşsunuzdur. Bu hata payı veya güven aralığı, verilerin doğruluğunu gösterir. Bir anket sonucu 5% hata payı ile 60% ise, bu gerçek değerin 55% ile 65% arasında bir yerde olduğu anlamına gelir. Güven düzeyi, ihtiyacınız olan katılımcı sayısını etkileyecek bir sonraki ölçümdür. Bu, anket sonuçlarının hata payı içinde olduğuna dair kesinliği ölçer. Çoğu araştırmacı 95% güven düzeyi kullanır. Güven düzeyini ve güven aralığını bir araya getirdiğinizde, anket sonuçlarının hata payı içinde olduğundan 95% emin olduğunuzu söyleyebilirsiniz (yukarıdaki örnekte 55% ile 65% arasında). Kabul etmek istediğiniz güven aralığı ne kadar geniş olursa, tüm popülasyonun cevaplarının bu aralıkta olacağından o kadar emin olabilirsiniz.

İhtiyacınız olan tamamlanmış anket sayısını tahmin edin

Aşağıdaki grafik, 95% güven düzeyi kullandığınızda ihtiyacınız olan tamamlama sayısını tahmin etmenizi sağlar. Yaklaşık Hedef Nüfusunuzu seçin ve hata payınızı belirleyin.

Hedef nüfusunuz 10.000'i aştığında, ihtiyaç duyulan ek katılımcı sayısının oldukça yavaş arttığını unutmayın.

Hedef kitlenizde analiz etmek istediğiniz bir segment varsa - örneğin müşteri memnuniyeti için belirli bir büyüklükteki şirketler - bu grupta en az 75 katılımcı hedefleyin. Örneğin, büyük şirketlerin toplam müşteri tabanınızın 40%'sini oluşturduğunu biliyorsanız, 75 büyük şirket elde etmek için yaklaşık 200 toplam anket katılımcısına ihtiyacınız olacaktır. Yukarıdaki tabloya göre en az 200 kişiyle anket yapmayı planlamıyorsanız, büyük şirketleri analiz etmek için tamamlama sayınızı artırmanız gerekecektir.

Anketi gönderin

İhtiyacınız olan tamamlama sayısını belirlediğinizi unutmayın. Göndermeniz gereken anket davetiyesi sayısını tahmin etmek için, ihtiyacınız olan yanıt sayısını tahmini yanıt oranınıza bölün. Anket yanıtlama oranları, anket alıcılarıyla olan ilişkinize, anketin uzunluğuna, konusuna vb. bağlı olarak değişir.

Yanıt oranı hakkında daha fazla bilgi ve yanıt oranınızı artırmak için ipuçlarını şu yazılarda bulabilirsiniz Bir Anket İçin Tipik Yanıt Oranı Nedir? ve Anket Yanıt Oranlarınızı Artırmanıza Yardımcı Olacak 12 İpucu