Skapande av enkäter online - SurveyRocks bästa praxis

SurveyRock vill se till att din undersökning blir så lyckad som möjligt, så vi rekommenderar följande bästa metoder för att skapa onlineundersökningar:

1. Håll undersökningen kort och fokuserad

Kortare undersökningar har generellt sett högre svarsfrekvens och färre som avstår från att svara på enkäten.

2. Se till att din undersökning flyter på i en logisk ordning.

Börja med bredare frågor och övergå sedan till frågor med snävare räckvidd.

3. Dra nytta av SurveyRocks funktion Survey Logic

Logik för undersökningen gör det möjligt att skapa anpassade vägar som respondenterna följer beroende på deras svar på en fråga.

4. Ställ lämpliga screeningfrågor i början av undersökningen för att säkerställa att du når din målgrupp.

Detta inkluderar användning av produktkategorier, ålder och/eller kön. Dessa frågor bör vara obligatoriska. Sätt upp en logik för undersökningen för att sortera bort respondenter som inte uppfyller dina kriterier. Alla demografiska frågor som inte används för att sortera bort respondenter bör ställas i slutet av undersökningen.

5. Använd slutna frågor när det är möjligt.

Slutna frågor ger respondenterna specifika valmöjligheter. De kan ha formen av ja/nej, flervalsfrågor eller skattningsskalor och är mycket lättare för respondenten att besvara och för dig att analysera än öppna frågor. Läs igenom SurveyRocks bästa praxis: För mer information om frågetyper i enkätundersökningar: Online Survey Question Types.

6. Håll frågorna på skattningsskalan konsekventa genom hela undersökningen.

Använd samma antal poäng på skalan och se till att betydelsen av skalans högsta och lägsta värde är konstant under hela undersökningen. Om du byter runt på dina betygsskalor kommer du att förvirra respondenterna och få otillförlitliga uppgifter.

7. Slumpmässiga alternativ för flera val

Om du slumpmässigt ordnar om svaren i flervalsfrågor (inklusive matrisfrågor och frågor med betygsskalor/likertfrågor) varje gång frågan öppnas, kan du undvika snedvridna resultat på grund av att respondenterna alltid klickar på det första valet.

Behöver du fler tips om undersökningar?