Checklista för utformning av undersökningar

Det är viktigt att du lägger ner tid och kraft på att planera din Undersökning då dålig information är värre än ingen information alls. Följ den här checklistan för att utforma en enkät som ger dig praktisk och tydlig information för dina beslut.

Definiera mål

Har du skrivit ner vilka beslut som kommer att fattas på grundval av uppgifterna?

Har du högst tre huvudmål?

Översikt över undersökningen

Innehåller undersökningen en introduktion som förklarar undersökningens syfte, varaktighet och information om incitament?

Börjar undersökningen med en sluten fråga?

Har ni frågor i början av undersökningen för att välja ut lämpliga respondenter för att fortsätta med undersökningen?

Går frågorna från allmänna till specifika frågor?

Är de demografiska frågorna i slutet?

Finns det några känsliga frågor i slutet av undersökningen?

Är alla frågor relaterade till dina mål?

Slutför du varje ämne innan du går vidare till nästa?

Utkast till frågor

Undviker frågorna jargong, akronymer eller terminologi som är obekant för respondenterna?

Är frågorna enkla och kortfattade?

Ställer du frågor innan du beskriver betygsskalan?

Finns alla möjliga svarsalternativ med, eller har du inkluderat ett alternativ "Annat"?

Tillåter du att respondenten väljer "föredrar att inte svara" för känsliga frågor?

Visar du de mest positiva svarsalternativen först?

Inkluderar ni ett mittpunktssvar på skattningsskalor?

Använder du obalanserade skalor på frågor där du förväntar dig att majoriteten av svaren kommer att hamna i en topp 2-box?

Använder du slutna frågor när det är möjligt för dataanalysen?

Är öppna frågor frivilliga?

Genomgång och förtest

Har du skickat enkäten till kollegor eller vänner för att se över frågeformuleringen och tidpunkten för undersökningen?

Har ni testat enkäten i förväg genom att först skicka den till en liten grupp faktiska respondenter för att se till att uppgifterna samlas in som förväntat?

Tar det 10 minuter eller mindre att fylla i enkäten? 5 slutna frågor tar ungefär en minut och 2 öppna frågor tar ungefär en minut.

Kommer du att kunna fatta de beslut som du identifierade i dina mål på grundval av uppgifterna?

Du kan hitta ytterligare tips och förslag om onlineundersökningar på vår blogg för att din undersökning ska bli en succé. Om du inte har skapat din undersökning ännu, registrera dig gratis med SurveyRock.