Frågetyper för onlineundersökningar - SurveyRock Best Practices

SurveyRock erbjuder många olika typer av enkätfrågor för användning vid undersökningar. Nedan finns några bästa metoder för olika typer av frågor i onlineundersökningar.

Obligatoriska frågor

• Använd obligatoriska frågor endast vid behov. Om du använder för många obligatoriska frågor tenderar du att få färre svar.
• Minska antalet obligatoriska frågor på en sida, särskilt om du kräver involverade betygs-/matrixfrågor.
• Tillåt svaren N/A (ej tillämpligt) eller "annat" när du använder obligatoriska frågor. I många fall, om det inte finns något giltigt svar, kan resultaten snedvridas om man inte tillåter ett alternativ "N/A".

Frågor om rangordning och rangordning/matrisskala

• När du använder rangordning och/eller rangordning/matrisfrågor ska du begränsa antalet frågor per sida. Om respondenten måste bläddra nedåt för att se nästa fråga bör du överväga att lägga till nästa fråga på en ny sida. I allmänhet är det bäst att begränsa mängden rullning som respondenten behöver göra på en sida. Färre frågor per sida gör också att respondenterna oftare använder knappen "Skicka", vilket registrerar deras svar.
• Begränsa antalet punkter i frågor om rangordning eller betygs-/matrisskalor till färre än tio. Dessa frågor kan bli svåra att läsa efter tio alternativ. Längre frågor om betyg/matris eller rangordning kan också orsaka problem med visningen i vissa miljöer.

Frågor med öppna frågor/textrutor

SurveyRock erbjuder tre typer av öppna frågor: Textbox (en rad), Textbox (flera rader) och Text Area Box.

• För korta svar fungerar textrutan (en rad) och textrutan (flera rader) bra; varje rad får innehålla högst 200 tecken.
• För uppsatser eller längre kommentarer kan du använda rutan för textområdet för att få plats med upp till 30 rader och 65 500 tecken i svarstexter.

Med SurveyRock kan du snabbt och enkelt skapa onlineundersökningar och få den snabba feedback du behöver för att fatta viktiga beslut. Kom ihåg: den information du behöver är bara en undersökning bort!