Десять причин для отправки опросов клиентов

Рассылка опросов клиентов может дать жизненно важные сведения, которые повышают эффективность продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, а также общую эффективность бизнеса.

Продолжить чтение этого поста...

Опросы сотрудников: Узнайте, что они думают на самом деле

Никогда не стоит недооценивать долгосрочное влияние отношения и работы сотрудника на уровень удовлетворенности клиентов. Исследования показали, что позитивное отношение сотрудников значительно снижает ущерб, который неожиданные проблемы могут нанести вашей общей удовлетворенности клиентов.

Продолжить чтение этого поста...

12 советов по увеличению числа ответов на опросы

Убедительное приглашение к участию в опросе увеличит число получателей, которые откроют ваше письмо, и увеличит число тех, кто перейдет по ссылке на опрос и завершит его.

Продолжить чтение этого поста...

Опросы для некоммерческих организаций - Программное обеспечение SurveyRock Premium для проведения опросов теперь бесплатно для некоммерческих организаций

Мы понимаем, что некоммерческие организации часто испытывают трудности с деньгами, поэтому мы хотим помочь им, облегчив процесс сбора необходимых исследований для вашего бюджета. Теперь некоммерческие организации могут получить учетную запись SurveyRock Premium бесплатно!

Продолжить чтение этого поста...

Входящий маркетинг работает - каковы варианты?

Если вы похожи на большинство малых предприятий, то есть вероятность, что большинство рабочих мест в вашей организации вы выполняете самостоятельно. Возможно, вы занимаетесь продажами, операциями и финансами, и все это одновременно и с ограниченными ресурсами, включая время. Важно, чтобы вы посвятили свое ограниченное время наиболее эффективным стратегиям. Одной из таких стратегий является входящий маркетинг. Многие предприятия, ведущие свою деятельность в Интернете, работали с этим методом маркетинга и нашли его весьма плодотворным. Он не обязательно должен быть масштабным. К тому же подумайте, большинство людей слишком отвлечены своими смартфонами, чтобы увидеть рекламный щит, мимо которого они только что прошли. Вот как вы можете сделать все возможное, когда речь идет о входящем маркетинге:

Продолжить чтение этого поста...

Опросы клиентов - преодоление разрыва ожиданий между потребителями и поставщиками

Примечание: Термин потребители и поставщики может быть заменен на бизнес и клиенты.

Если объяснять простыми словами, то разрыв ожиданий возникает, когда есть разница между тем, что ваши клиенты ожидают от вас, и тем, что они фактически получают. Хотя эта концепция широко используется в аудите, в общем смысле, разрыв ожиданий - это разрыв ожиданий можно объяснить с помощью следующих сценариев:

Работник, ожидающий повышения зарплаты и продвижения по службе, но не получающий этогоПокупатель, ожидающий высокого качества продукции, но в итоге получающий некачественный товарИнвестор, ожидающий определенную прибыль от инвестиций, но не получающий ее Продолжить чтение этого поста...

Финансовые преимущества и ценовые пакеты в SurveyRock

Опросы играют решающую роль в проверке ваших идей. Они жизненно важны для определения вашего целевого рынка, его вкусов, ваших продуктов/услуг и их качества, а также ожиданий ваших клиентов от вашей организации.

При принятии решения о том, проводить или не проводить исследования рынка, вашему бизнесу необходимо учитывать несколько переменных - характер, сроки и масштабы исследований, стоимость, ожидаемые выгоды и технические ноу-хау.

Продолжить чтение этого поста...

Что такое сетевой маркетинг?

Сетевой маркетинг это метод бизнес-маркетинга, который использует независимых представителей для привлечения клиентов с помощью методов онлайн или офлайн маркетинга. Для этого компании нанимают людей, которые работают в качестве их торгового персонала.

Ниже приведены несколько советов о том, что нужно для успеха в этой отрасли.

Продолжить чтение этого поста...

С Новым годом!

Мы надеемся, что у всех вас будет отличный 2015 год, наполненный счастьем и успехом во всех ваших начинаниях.

-Ваша команда SurveyRock

ru_RUРусский