Важно потратить необходимое время и усилия при планировании вашего опрос поскольку плохая информация хуже, чем ее полное отсутствие. Следуйте этому контрольному перечню, чтобы помочь вам разработать опрос, который предоставит действенную и четкую информацию для принятия решений.
Определите цели
Записали ли вы, какие решения будут приняты на основе полученных данных?
Есть ли у вас не более 3 основных целей?
Набросок исследования
Включает ли ваш опрос вводную часть, объясняющую цель исследования, продолжительность и информацию о стимулах?
Начинается ли опрос с закрытого вопроса?
Есть ли у вас вопросы в начале опроса, чтобы отобрать подходящих респондентов для продолжения опроса?
Идут ли вопросы от общего к конкретному?
Демографические вопросы находятся в конце?
Есть ли чувствительные вопросы в конце опроса?
Все ли вопросы связаны с вашими целями?
Завершаете ли вы каждую тему, прежде чем переходить к следующей?
Проект вопросов
Избегают ли вопросы использования жаргона, акронимов или терминологии, незнакомой респондентам?
Являются ли вопросы простыми и лаконичными?
Задаете ли вы вопросы перед описанием шкалы оценок?
Включены ли все возможные варианты ответов, или вы включили вариант "Другое"?
Позволяете ли вы респонденту выбрать "Предпочитаю не отвечать" в случае деликатных вопросов?
Отображаете ли вы сначала наиболее положительные варианты ответов?
Включаете ли вы в шкалы оценок промежуточный ответ?
Используете ли вы несбалансированные шкалы в вопросах, для которых вы ожидаете, что большинство ответов будет в ячейке 2?
Используете ли вы для анализа данных закрытые вопросы, когда это возможно?
Являются ли открытые вопросы добровольными?
Обзор и предварительный тест
Разослали ли вы опрос коллегам или друзьям для проверки формулировки вопросов и времени проведения опроса?
Провели ли вы предварительное тестирование опроса, сначала разослав его небольшой группе реальных респондентов, чтобы убедиться, что данные собираются в соответствии с ожиданиями?
Занимает ли опрос 10 минут или меньше? 5 закрытых вопросов занимают примерно одну минуту, а 2 открытых вопроса занимают примерно одну минуту
Сможете ли вы на основе полученных данных принять решения, которые вы определили в своих целях?
Вы можете найти дополнительные советы и рекомендации по проведению онлайн-опросов в нашем блоге для успешного проведения опроса. Если вы еще не создали свой опрос, зарегистрируйтесь бесплатно с помощью SurveyRock.
Оставить ответ