Una dintre provocările implicate în realizarea unui studiu de cercetare de piață eficient este localizarea unui eșantion aleatoriu de respondenți pentru sondajul dumneavoastră. Atunci când trebuie să testați eficiența publicității, să efectuați cercetări de comparare a mărcilor sau să evaluați gradul de utilizare a unui site web, panourile de sondaje online sunt un instrument util pentru a dezvolta cazuri de afaceri mai solide cu ajutorul datelor corecte.

Satisfacția clienților este legată direct de profitabilitate. Dacă clienții dumneavoastră sunt mulțumiți, aceștia tind să fie loiali. Dacă sunt loiali, nu numai că vor cumpăra mai mult, dar vor recomanda alți clienți. Avem un număr de modele de sondaj de satisfacție a clienților pentru a vă pune în funcțiune în câteva minute.

Un studiu realizat de serviciul de recrutare de personal Accountemps a întrebat directorii executivi cu privire la strategiile de îmbunătățire a moralului scăzut al angajaților. O mai bună comunicare a fost citată de 48% dintre directori ca fiind cea mai bună soluție pentru moralul scăzut.

Suntem cu toții la doar câteva clicuri de mouse distanță de a ajunge la o bază globală de clienți: nu degeaba i se spune World Wide Web. Conform World Almanahului Mondial, 92% din populația lumii nu sunt utilizatori nativi de limba engleză. Dacă cercetarea de piață și eforturile dumneavoastră de marketing se concentrează pe o singură limbă, pierdeți o oportunitate uriașă. De fapt, peste 400 de milioane de oportunități.

Ce este un sondaj bun?

Un sondaj bun vă oferă informații clare și utile pentru deciziile dumneavoastră de afaceri. Sondajele bune au rate de răspuns mai mari și date de mai bună calitate. Sondajele bune sunt ușor de completat și nu sunt confuze.

Ratele de răspuns variază foarte mult în funcție de o serie de factori. În cazul sondajelor online în care nu există o relație prealabilă cu destinatarii, ratele de răspuns pot fi de 20% până la 30%.

Reputația mărcii este creată în mare măsură prin experiențele și asocierile combinate pe care clienții le au cu afacerea dumneavoastră.

Sondajele online fac din colectarea și analiza datelor un proces ușor și eficient.

Se pare că a devenit o practică destul de obișnuită în zilele noastre (cel puțin în SUA) să se includă un sondaj de satisfacție a clienților invitație tipărită pe chitanțele de la casa de marcat care oferă o reducere la o achiziție viitoare ca stimulent pentru sondaj.