"Sondați-vă clienții existenți" este o sugestie comună pentru a vă ajuta afacerea să crească. Noi, cei de la SurveyRock, știm cât de important este pentru succesul dvs. să vă chestionați clienții și dorim ca sondajele de satisfacție a clienților dvs. să vă ajute să obțineți informații utile pe care le puteți folosi cu adevărat.

Publicarea rezultatelor sondajului pe blogul companiei pentru a împărtăși informații cheie cu clienții și angajații este o modalitate excelentă de a implica vizitatorii blogului într-o discuție despre afacerea dvs. și de a-i încuraja să vă partajeze conținutul. Împărtășirea datelor sondajului dvs. prin publicarea rezultatelor sondajului vă poate ajuta, de asemenea, să vă dezvoltați o reputație de lider de opinie pentru industria dvs.

Sondajele au devenit un instrument de cercetare valoros pentru lumea academică în general. Desfășurarea unui sondaj vă oferă o modalitate ușoară și eficientă de a colecta feedback-ul necesar pentru a rezolva problemele care vă interesează cel mai mult.

Experții au descoperit că există, de fapt, diferențe în modul în care este structurat creierul femeilor și cel al bărbaților și în modul în care aceștia reacționează la evenimente și stimuli. Un studiu al Universității de Stat din San José evidențiază modul în care genul influențează participarea la sondajele online:

Este important să vă dedicați timpul și efortul necesar atunci când vă planificați sondaj deoarece o informație proastă este mai rea decât absența oricărei informații. Urmați această listă de verificare pentru a vă ajuta să concepeți un sondaj care să vă ofere informații clare și utile pentru deciziile dumneavoastră.

Sondajele de opinie ale angajaților sunt un instrument excelent pentru a vă ajuta să evaluați probleme specifice și domenii de interes pentru compania dumneavoastră. Înțelegerea nivelului de angajament al angajaților companiei dumneavoastră și a atitudinilor angajaților față de aspectele care determină acest angajament vă va ajuta să identificați factorii organizaționali care trebuie îmbunătățiți. Avem mai multe șabloane de sondaj de feedback pentru angajați astfel încât să puteți fi gata de plecare în câteva minute!

Cel mai bun mijloc de administrare a unui sondaj pentru clienți depinde de faptul că este vorba de un sondaj tranzacțional sau de relații. Un sondaj tranzacțional se realizează la punctul de contact cu clientul. În funcție de natura contactului cu clientul, poate fi adecvat un sondaj personal, telefonic sau online. Pe de altă parte, sondajele de relații sunt cel mai eficient din punct de vedere al costurilor și se realizează online.

Oamenii de afaceri pricepuți descoperă că pentru a fi agili pe piață trebuie să construiască o buclă continuă de feedback în mai multe locuri din planul lor tactic de afaceri.

SondajRock oferă câteva dintre modalitățile prin care sondajele pot îmbunătăți eficiența, eficacitatea și profitabilitatea afacerii dumneavoastră:

Este important să captați imediat interesul respondentului pentru sondajul dumneavoastră. Dacă trimiteți e-mailuri către persoane din Statele Unite, este de asemenea important să respectă regulile stabilite de CAN-SPAM Act.