Variabile personalizate pentru distribuitorii de legături web

Variabilele personalizate sunt utilizate în distribuitorii de linkuri web pentru a crea linkuri unice care vă pot ajuta să urmăriți fiecare respondent sau grup de respondenți. Variabilele pot fi vizualizate în rapoarte și în exporturile de date. De exemplu, să presupunem că ați creat un link Sondaj NPS pe care să le trimiteți angajaților companiei dumneavoastră pentru a colecta feedback cu privire la modul în care se comportă compania. Dacă doriți să grupați răspunsurile în funcție de categoria de angajați (marketing, vânzări, producție, conducere), există 3 moduri în care puteți face acest lucru.

1. Includeți o întrebare cu alegere multiplă, în care să întrebați respondentul la sondaj pentru ce grup lucrează.
2. Creați distribuitori separați pentru fiecare grup.
3. Creați variabile personalizate

Un link web cu variabile personalizate arată cam așa:

https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=[dept_value]&loc=[loc_valoare]&mgr=[mgr_value]

Variabilele personalizate sunt evidențiate în verde, iar textul în violet reprezintă valoarea pe care trebuie să o înlocuiți cu propriile valori.

Creați variabile personalizate

Primul pas în crearea variabilelor personalizate este să mergeți la pagina de setări a sondajului și să derulați în jos la secțiunea Diverse și să faceți clic pe butonul "Schimbare" din secțiunea "Variabile personalizate".

Se va deschide fereastra Add/Edit Custom Variables (Adăugare/modificare variabile personalizate). Introduceți numele variabilei personalizate în partea stângă și, opțional, un nume de raport în partea dreaptă. Numele raportului, dacă este utilizat, va apărea în exporturile de date și în pagina de raportare.

Există anumite limitări ale variabilelor din cauza modului în care sunt concepute URL-urile.

• Întregul link/URL nu poate avea mai mult de 2000 de caractere. Vă recomandăm să păstrați numele variabilelor scurte, în special dacă includeți mai multe, pentru a vă asigura că nu depășiți limita de 2000 de caractere.
• Numele variabilei poate conține numai litere, numere, liniuțe sau caractere de subliniere. Nu puteți utiliza cuvintele "id" sau "preview".

Puteți crea oricât de multe sau de puține variabile personalizate doriți. Când ați terminat, faceți clic pe butonul "Salvați".

Distribuitor de legături web

Aceste variabile pot fi utilizate numai împreună cu distribuitorii Web Link. Accesați pagina Distribuie și creați un distribuitor Web Link.

Când ați terminat, link-ul va fi afișat cu variabila (variabilele) personalizată (personalizate) pe care tocmai ați adăugat-o (le), precum și cu partea pe care va trebui să o editați.

În continuare, vă recomandăm să editați URL-ul într-o foaie de calcul (Excel, Google Sheets, Numbers etc.) și să înlocuiți textul din paranteze cu valorile pe care doriți să le transmiteți prin URL. Vă rugăm să rețineți că variabilele personalizate sunt sensibile la majuscule și minuscule. Acestea trebuie să corespundă exact cu ceea ce ați introdus în etapa anterioară pe pagina Setări sondaj.

În cele din urmă, trimiteți fiecare link către persoana sau grupul de persoane cu care doriți să distribuiți sondajul. În exemplul nostru din partea de sus a acestui document, aceste linkuri ar putea arăta cam așa:

https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=marketing
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=sales
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=manuf
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=leadership

Raportarea variabilelor personalizate

Există câteva moduri diferite de a vedea variabilele din raport. Când accesați pagina de răspuns individual, toate variabilele personalizate care au fost transmise în URL sunt afișate în partea de jos. Numele variabilei personalizate este în stânga, iar valoarea este în dreapta

Dacă utilizați unul dintre planurile noastre cu plată, puteți crea filtre pentru a afișa doar răspunsurile cu variabile specifice.

Atunci când exportați răspunsurile individuale la sondaj într-o foaie de calcul (disponibilă în cadrul planurilor de conturi plătite), aceste particularități sunt afișate pentru fiecare respondent.

Aceleași date sunt disponibile și atunci când le exportăm către SPSS.

Utilizarea variabilelor personalizate este o modalitate excelentă de a crea categorii și de a grupa respondenții la sondaj.