Tipos de perguntas de pesquisa on-line - SurveyRock Best Practices

SurveyRock oferece muitos diferentes tipos de perguntas da pesquisa para uso em pesquisas. Abaixo estão algumas das melhores práticas associadas a vários tipos de perguntas de pesquisa on-line.

Perguntas Obrigatórias

• Use perguntas obrigatórias somente quando necessário. O uso de demasiadas perguntas obrigatórias tende a resultar em menos perguntas completas
• Reduza o número de perguntas obrigatórias em uma página, especialmente se você estiver exigindo perguntas de classificação/matriz envolvidas
• Permitir N/A (não aplicável) ou "outras" respostas quando utilizar perguntas obrigatórias. Em muitos casos, se não houver uma resposta válida, os resultados podem ser distorcidos por não permitir uma opção N/A

Ranking e classificação/escala matricial Questões sobre a escala

• Ao utilizar perguntas de classificação e/ou classificação/matriz, limite o número de perguntas por página. Se o respondente tiver que rolar para baixo para ver a próxima pergunta, considere adicionar a próxima pergunta a uma nova página. Em geral, é melhor limitar a quantidade de rolagem que um respondente precisa fazer em uma página. Menos perguntas por página também faz com que os respondentes usem mais freqüentemente o botão enviar, que registra suas respostas.
• Limitar o número de itens no ranking ou perguntas de classificação/matriz a menos de dez. Estas perguntas podem se tornar difíceis de ler após dez opções. Perguntas mais longas de classificação/matriz ou ranking também podem causar problemas de exibição em alguns ambientes

Perguntas sobre o Open-Ended/Textbox

SurveyRock oferece três tipos de perguntas abertas: Textbox (uma linha), Textbox (várias linhas) e Text Area Box

• Para respostas curtas, a Textbox (uma linha) e a Textbox (várias linhas) funcionam bem; cada linha é limitada a 200 caracteres
• Para ensaios ou comentários mais longos, use a Caixa de Área de Texto para acomodar até 30 linhas e 65.500 caracteres de respostas de texto.

Com SurveyRock, você pode criar rápida e facilmente pesquisas on-line e receber o feedback rápido que precisa para tomar decisões importantes. Lembre-se: a informação que você precisa está apenas a uma pesquisa de distância!