O envio de pesquisas com os clientes pode fornecer insights vitais que melhoram a eficácia das vendas, do marketing e dos representantes de atendimento ao cliente, assim como o desempenho geral dos negócios.

Você nunca deve subestimar o impacto duradouro que a atitude e o desempenho de um funcionário pode ter nos níveis de satisfação de seu cliente. Pesquisas demonstraram que atitudes positivas dos funcionários reduzem drasticamente os danos que questões inesperadas podem causar à satisfação geral de seu cliente.

Um convite de pesquisa convincente aumentará o número de destinatários que abrem seu e-mail e aumentará o número de pessoas que clicam no link da pesquisa para concluí-la.

Entendemos que as organizações sem fins lucrativos são freqüentemente desafiadas pelo dinheiro, por isso quisemos ajudar, facilitando um pouco o processo de reunir suas pesquisas necessárias em seu orçamento. As organizações sem fins lucrativos podem agora obter uma conta Premium SurveyRock gratuitamente!

Se você é como a maioria das pequenas empresas, então é provável que a maioria dos empregos em sua organização você cuide de si mesmo. Você pode estar trabalhando em vendas, operações e finanças, tudo ao mesmo tempo e com recursos limitados, inclusive de tempo. É importante que você dedique seu tempo muito limitado às estratégias mais eficientes. Uma dessas estratégias é marketing de entrada. Muitas empresas que lidam com suas operações on-line têm trabalhado com este método de marketing e o acharam bastante frutífero. Não precisa ser extenso. Além disso, pense nisso, a maioria das pessoas está muito distraída com seus telefones inteligentes para ver o cartaz que acabaram de passar. Veja como você pode fazer o seu melhor quando se trata de marketing de entrada:

Nota: O termo consumidores e fornecedores pode ser intercambiado com empresas e clientes.

Para explicar isto em termos simples, uma lacuna de expectativa ocorre quando há uma diferença entre o que seus clientes esperam de você e o que eles realmente recebem. Embora amplamente utilizado como um conceito de auditoria - em termos gerais, um lacuna de expectativa pode ser explicado com a ajuda dos seguintes cenários:

As pesquisas são cruciais para testar suas idéias. Elas são de vital importância para decidir seu mercado alvo, seu gosto, seus produtos/serviços e sua qualidade, e as expectativas de seus clientes em relação a sua organização.

Ao decidir se deve ou não realizar pesquisas de mercado, há várias variáveis que sua empresa precisa considerar - a natureza, o tempo e a extensão das pesquisas, o custo envolvido, os benefícios esperados e o know-how técnico.

Marketing de rede é um método de marketing comercial que faz uso de representantes independentes para alcançar clientes com métodos de marketing on-line ou off-line. Para fazer isso, as empresas recrutam indivíduos que trabalham como sua força de vendas.

A seguir estão algumas dicas sobre o que é preciso para ter sucesso neste setor.

Esperamos que todos vocês tenham um grande 2015; repleto de muita felicidade e sucesso em todos os seus esforços.

-Sua Equipe de PesquisaRock