Criação de pesquisas online - Melhores práticas SurveyRock

SurveyRock quer garantir que sua pesquisa seja tão bem sucedida quanto possível, por isso recomendamos as seguintes melhores práticas de criação de pesquisas online:

1. Mantenha a pesquisa curta e concentrada

As pesquisas mais curtas geralmente têm taxas de resposta mais altas e menor abandono entre os entrevistados da pesquisa

2. Certifique-se de que sua pesquisa flua em uma ordem lógica

Comece com perguntas mais amplas e depois passe para aquelas de escopo mais restrito

3. Tire vantagem da função SurveyRock's Survey Logic

Lógica de pesquisa permite criar caminhos personalizados que os respondentes seguem, dependendo de sua resposta a uma pergunta

4. Faça as perguntas de triagem apropriadas no início de sua pesquisa, a fim de garantir que você alcance seu público-alvo

Isto inclui o uso da categoria de produto, idade e/ou sexo. Estas perguntas devem ser obrigatórias. Configure a lógica da pesquisa para selecionar os respondentes que não atendem aos seus critérios. Quaisquer perguntas demográficas que não sejam usadas para selecionar os respondentes devem ser feitas no final da pesquisa.

5. Usar perguntas fechadas sempre que possível

As perguntas fechadas dão aos entrevistados escolhas específicas. Elas podem tomar a forma de sim/não, múltipla escolha ou escala de classificação e são muito mais fáceis de serem respondidas e analisadas pelo respondente do que perguntas abertas. Revise as Melhores Práticas do SurveyRock: Tipos de perguntas de pesquisa on-line post para obter mais informações sobre os tipos de perguntas da pesquisa

6. Mantenha a consistência das perguntas da escala de classificação através da pesquisa

Use o mesmo número de pontos na escala e certifique-se de que os significados de alto e baixo da escala permaneçam consistentes durante toda a pesquisa. Alternar suas escalas de classificação confundirá os respondentes e resultará em dados não confiáveis.

7. Randomizar as opções de múltipla escolha

Se você reordenar aleatoriamente as respostas às perguntas de múltipla escolha (incluindo matriz e escala de respostas/likert) toda vez que a pergunta for acessada, você pode evitar resultados distorcidos devido ao fato de os respondentes sempre clicarem na primeira escolha

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