Pesquisas de feedback dos funcionários

As pesquisas de feedback dos funcionários são uma ótima ferramenta para ajudá-lo a avaliar questões específicas e áreas de preocupação de sua empresa. A compreensão do nível de comprometimento dos funcionários de sua empresa, e as atitudes dos funcionários em relação às coisas que impulsionam esse comprometimento, o ajudará a identificar fatores organizacionais que precisam ser melhorados. Temos vários modelos de pesquisa de feedback dos funcionários para que você possa estar pronto para ir em minutos!

Para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de sua Pesquisa de Feedback dos Funcionários, tenha estes fatores em mente:

• A liderança da empresa deve comunicar claramente três pontos principais: o Por que, o Que, e Como da pesquisa. A fábrica de rumores entrará em ação assim que a pesquisa for divulgada, portanto é importante explicar claramente por que a empresa está conduzindo a pesquisa neste momento, o que espera realizar como resultado da pesquisa e como pretende utilizar os resultados da pesquisa.
• Faça um pouco de agitação antes de implementar a pesquisa: libere vários anúncios com antecedência e peça aos gerentes que falem com os funcionários, o que fará com que os funcionários falem uns com os outros. Isto ajudará a aumentar a taxa de resposta.
• Esperar um pouco de ceticismo, cinismo e resistência dos funcionários, tudo isso faz parte do processo de mudança. No início as pessoas tendem a se concentrar primeiro em suas frustrações; na maioria das vezes um cínico é apenas um idealista desiludido. Com o tempo, muitas pessoas se tornam mais engajadas na solução de problemas.
• Sempre envolva os funcionários nos esforços de mudança, pois isso ajuda a ganhar seu compromisso. Além disso, instila nos funcionários a noção de que, embora tenham o direito de levantar preocupações legítimas, eles também têm a responsabilidade de propor e trabalhar para encontrar soluções.
• Após a realização de uma pesquisa de opinião dos funcionários, a administração deve tomar medidas em resposta aos resultados da pesquisa. Não tomar medidas pode gerar cinismo e resultar em diminuição do moral dos funcionários. Qualquer ação e progresso feito deve ser reconhecido internamente e promovido para que os funcionários possam entender claramente o impacto da pesquisa.
• Lembre-se de que a maioria dos funcionários é tolerante, perdoa e compreende as coisas e leva tempo para mudar. O que eles mais querem é poder ver que a administração tem boas intenções e está fazendo um esforço honesto para melhorar o ambiente de trabalho.

Estar em contato constante com os funcionários através de pesquisas de opinião e agir sobre os dados coletados pode levar a resultados significativos, inclusive:

• Aumentar a produtividade dos funcionários e da empresa através da identificação e remoção de obstáculos
• Melhorar os níveis de retenção na empresa
• Ajudar na gestão e incorporação de mudanças na empresa
• Melhorar a comunicação e a compreensão dos problemas dos funcionários