Filtros de pesquisa: O que eles são e por que você precisa deles

Ter muitos dados pode às vezes ser um problema tão grande quanto não ter dados suficientes. Ao usar filtros com seus dados de pesquisa, você pode olhar para partes específicas de seus dados para detectar padrões ou informações acionáveis.

• A filtragem é uma maneira rápida e poderosa de segmentar os resultados de sua pesquisa
• Quando você aplica um filtro, você vê apenas os resultados da pesquisa que atendem aos seus critérios de filtro

Por que filtrar?

A visão geral dos resultados da pesquisa exibe os resultados de todas as pesquisas concluídas e fornece um resumo de seus dados. Entretanto, você pode precisar saber como um grupo específico de respondentes de sua pesquisa respondeu à sua pesquisa. Sempre que precisar aprofundar seus dados para analisar um subconjunto de seus respondentes, você pode aplicar um filtro.

Que tipos de perguntas podem ser respondidas pela filtragem?

Para pesquisas de satisfação do cliente, os filtros podem ajudá-lo a descobrir:

• Quem são nossos maiores defensores? Quem disse que estão muito satisfeitos e que provavelmente voltarão a nos comprar e nos recomendariam?
• Por que eles são nossos maiores defensores? Por que eles dizem que nos recomendariam?
• Por que os clientes insatisfeitos se sentem assim? Como eles respondem às nossas perguntas abertas?

Para pesquisas com funcionários, os filtros podem ajudá-lo a descobrir:

• Como os funcionários de departamentos específicos se sentem em relação à nossa empresa?

Para pesquisas de conscientização e uso, os filtros podem ajudá-lo a descobrir:

• Quais são as características demográficas daqueles que compram minha marca?
• Quais são as características demográficas daqueles que compram as marcas de meus concorrentes?

O recurso de filtragem está disponível para os assinantes do SurveyRock Premium. Se você tem uma conta SurveyRock Basic (gratuita), saiba mais sobre os benefícios da atualização agora.

Para saber como usar os filtros SurveyRock, veja nosso Tutorial de Resultados da Pesquisa de Filtros

SurveyRock também oferece a você um projeto profissional modelos de pesquisa para ajudá-lo a criar uma pesquisa de melhor qualidade em minutos. Com o SurveyRock, você pode criar rápida e facilmente pesquisas on-line e receber o feedback rápido que precisa para tomar decisões importantes. Lembre-se: a informação que você precisa está apenas a uma pesquisa de distância!