Impulsionar o baixo moral com uma melhor comunicação entre os funcionários

Um estudo da Accountemps perguntou aos executivos seniores sobre estratégias para aumentar o baixo moral dos funcionários. Melhor comunicação foi citada pelo 48% dos executivos como a melhor solução para o baixo moral dos funcionários.

Programas de reconhecimento seguiram mais atrás no 19%; recompensas monetárias por desempenho excepcional foram sugeridas pelo 13%; e recompensas inesperadas, tais como certificados de presente ou ingressos para eventos esportivos, é a ação preferida para o 11%.

33% dos pesquisados também responderam que a falta de comunicação aberta e honesta com os funcionários encabeça a lista de erros de gestão que podem corroer o moral, seguido pelo não reconhecimento das realizações dos funcionários no 19%.

Pesquisas de satisfação dos funcionários são uma ótima maneira de começar a melhorar sua comunicação com os funcionários e descobrir se eles estão felizes e motivados. SurveyRock pesquisas on-line são uma grande ferramenta para obter o feedback necessário dos funcionários, oferecendo o anonimato que é essencial para um feedback franco.

Para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de suas Pesquisas com Funcionários, tenha estes fatores em mente:

• A liderança da empresa deve comunicar claramente três pontos principais: o Por que, o Que, e Como da pesquisa. A fábrica de rumores entrará em ação assim que a pesquisa for divulgada, portanto é importante explicar claramente por que a empresa está conduzindo a pesquisa neste momento, o que espera realizar como resultado da pesquisa e como pretende utilizar os resultados da pesquisa.
• Faça um pouco de agitação antes de implementar a pesquisa: libere vários anúncios com antecedência e peça aos gerentes que falem com os funcionários, o que fará com que os funcionários falem uns com os outros. Isto ajudará a aumentar a taxa de resposta.
• Esperar um pouco de ceticismo, cinismo e resistência dos funcionários, tudo isso faz parte do processo de mudança. No início as pessoas tendem a se concentrar primeiro em suas frustrações; na maioria das vezes um cínico é apenas um idealista desiludido. Com o tempo, muitas pessoas se tornam mais engajadas na solução de problemas.
• Sempre envolva os funcionários nos esforços de mudança, pois isso ajuda a ganhar seu compromisso. Além disso, instila nos funcionários a noção de que, embora tenham o direito de levantar preocupações legítimas, eles também têm a responsabilidade de propor e trabalhar para encontrar soluções.
• Após a realização de uma pesquisa com os funcionários, a administração deve tomar medidas em resposta aos resultados da pesquisa. Não tomar medidas pode gerar cinismo e resultar em diminuição do moral dos funcionários. Qualquer ação e progresso feito deve ser reconhecido internamente e promovido para que os funcionários possam compreender claramente o impacto da pesquisa.

Lembre-se de que a maioria dos funcionários é tolerante, perdoa e compreende as coisas e leva tempo para mudar. O que eles mais querem é poder ver que a administração tem boas intenções e está fazendo um esforço honesto para melhorar o ambiente de trabalho.