Olá, mentes curiosas! Já alguma vez se interrogou sobre o que se passa no interior das mentes enigmáticas dos consumidores? Imagine ter uma chave mágica que abre o cofre de seus pensamentos, preferências e desejos. Bem, ponham os vossos chapéus de exploradores e peguem nas vossas lentes de aumento, porque os inquéritos online são essa chave. Nesta viagem caprichosa, navegaremos pelo mundo espirituoso de como os inquéritos online beneficiam os consumidores e porque são como uma bússola que orienta as empresas para o sucesso.

Inquéritos, inquéritos, inquéritos! Não, não estamos a criar um novo cântico para o seu grupo de estudantes do liceu. Estamos a falar de uma das ferramentas mais subestimadas da sua caixa de ferramentas de marketing B2B. Se a palavra "inquérito" evoca imagens de tediosos testes de escolha múltipla ou de formulários intermináveis, está na altura de rebentar essa bolha e juntar-se à era moderna.

Um questionário online bem executado é como o teste de DNA da sua empresa: ele vai além da superfície, revelando segredos que podem elevar suas operações, a satisfação do cliente e os lucros a novos patamares. Neste guia detalhado, exploraremos o potencial inexplorado dos questionários online. Quer se trate de uma pequena empresa ou de uma grande empresa, esperam-no dicas accionáveis apoiadas em dados concretos e conhecimentos especializados. O futuro do seu negócio começa aqui.

Tornámos muito fácil para si a criação de inquéritos, utilizando o nosso editor de inquéritos. No entanto, alguns de vós disseram-nos que preferiam criar os vossos inquéritos escrevendo primeiro as perguntas (física ou digitalmente). Para todos vós, temos o prazer de anunciar que podem agora carregar perguntas de inquéritos para criar um inquérito ou adicionar a um inquérito já existente.

Crie uma página de agradecimento para mostrar seus questionados depois que eles enviarem suas respostas. Isso pode consistir em um ou vários elementos de texto. No exemplo abaixo, combinaremos a página de agradecimento com elementos de texto condicional com base na pontuação total do questionado de pontuação de escolha múltipla. Este recurso está disponível em nossos planos de conta Business e Enterprise.

Ao adicionar pesos às opções de perguntas de múltipla escolha, você pode muito facilmente criar pesquisas pontuadas, questionários ou enquetes. Por exemplo, na pergunta um a primeira opção pode valer dois pontos, a segunda opção vale um ponto e as outras opções não valem nada. Ou faça uma simples pergunta de sim ou não aos participantes do questionário. O "Sim" vale 1 ponto e o "Não" vale 0 pontos. Este recurso está disponível em todas as contas pagas.

Cada utilizador pode escolher o língua padrão quando criam um novo inquérito ou alteram um inquérito já existente. Os titulares de contas da nossa empresa podem agora criar inquéritos multilingues. Isso significa que uma única pesquisa pode ter perguntas em vários idiomas. Quando o questionado clica pela primeira vez no link do questionário, ele pode escolher em qual idioma deseja responder o questionário.

Há aproximadamente 7.000 idiomas em uso no mundo de hoje. Desde o início do SurveyRock, tem sido possível criar pesquisas em qualquer idioma que se deseje. Até recentemente, no entanto, só era possível introduzir as perguntas da pesquisa e os botões de navegação em diferentes idiomas. As perguntas e escolhas são obviamente a parte mais importante de qualquer questionário, mas existiam algumas peças de questionário que só estavam disponíveis em inglês até agora.

Variáveis personalizadas são usadas em distribuidores de links da Web para criar links exclusivos que podem ajudá-lo a rastrear cada questionado ou grupo de questionados. As variáveis podem ser visualizadas em relatórios e em exportações de dados. Por exemplo, digamos que tenha criado um inquérito NPS para enviar aos funcionários da sua empresa para obter feedback sobre como a empresa está se saindo. Se você quiser agrupar as respostas por categoria de funcionário (marketing, vendas, fabricação, liderança), há 3 maneiras de fazer isso.