Pesquisas de Feedback dos Funcionários

As pesquisas de opinião dos funcionários são uma ótima ferramenta para ajudá-lo a avaliar questões específicas e áreas de preocupação para a sua empresa. A compreensão do nível de comprometimento dos funcionários de sua empresa, e as atitudes dos funcionários em relação às coisas que impulsionam esse comprometimento, o ajudará a identificar fatores organizacionais que precisam ser melhorados. Nós temos vários modelos de inquérito de feedback dos colaboradores para que você possa estar pronto para ir em minutos!

Para o ajudar a tirar o máximo partido da sua Pesquisa de Feedback dos Funcionários, tenha estes factores em mente:

• A liderança da empresa deve comunicar claramente três pontos principais: o Porquê, o Que, e Como da pesquisa. A fábrica de rumores entrará em ação assim que a pesquisa for divulgada, portanto é importante explicar claramente por que a empresa está conduzindo a pesquisa neste momento, o que espera alcançar como resultado da pesquisa e como pretende utilizar os resultados da pesquisa.
• Faça um pouco de buzz antes de implementar a pesquisa: libere vários anúncios com antecedência e peça aos gerentes que falem com os funcionários, o que fará com que eles falem uns com os outros. Isso ajudará a aumentar a taxa de resposta.
• Esperar algum ceticismo, cinismo e resistência dos funcionários, tudo isso faz parte do processo de mudança. No início as pessoas tendem a se concentrar primeiro em suas frustrações; na maioria das vezes um cínico é apenas um idealista desiludido. Com o tempo, muitas pessoas tornam-se mais engajadas na resolução de problemas.
• Envolva sempre os funcionários nos esforços de mudança, pois isso ajuda a ganhar o seu compromisso. Além disso, instila nos funcionários a noção de que, embora tenham o direito de levantar preocupações legítimas, eles também têm a responsabilidade de propor e trabalhar para encontrar soluções.
• Após a realização de uma pesquisa de opinião dos funcionários, a administração deve tomar medidas em resposta aos resultados da pesquisa. Não tomar medidas pode gerar cinismo e resultar em diminuição do moral dos funcionários. Qualquer ação e progresso feito deve ser reconhecido internamente e promovido para que os funcionários possam entender claramente o impacto da pesquisa.
• Lembre-se que a maioria dos funcionários são tolerantes, perdoam e entendem as coisas levam tempo para mudar. O que eles mais querem é ser capazes de ver que a gerência tem boas intenções e está fazendo um esforço honesto para melhorar o ambiente de trabalho.

Estar em constante contacto com os colaboradores através de inquéritos de opinião e actuar sobre os dados recolhidos pode conduzir a resultados significativos, incluindo:

• Aumentar a produtividade dos funcionários e da empresa através da identificação e remoção de obstáculos
• Melhorar os níveis de retenção na empresa
• Ajudar na gestão e incorporação da mudança na empresa
• Melhorar a comunicação e a compreensão das questões dos funcionários