Zwiększ morale dzięki lepszej komunikacji z pracownikami

W badaniu przeprowadzonym przez Accountemps zapytano kadrę kierowniczą o strategie podnoszenia niskiego morale pracowników. Lepsza komunikacja została wskazana przez 48% kierowników jako najlepsze rozwiązanie dla niskiego morale.

Programy uznaniowe znalazły się na drugim miejscu z wynikiem 19%; nagrody pieniężne za wyjątkowe wyniki sugerowało 13%; a nieoczekiwane nagrody, takie jak bony upominkowe lub bilety na wydarzenia sportowe, są preferowanym działaniem dla 11%.

33% ankietowanych odpowiedziało również, że brak otwartej i szczerej komunikacji z pracownikami znajduje się na szczycie listy błędów w zarządzaniu, które mogą podkopać morale, a następnie brak uznania dla osiągnięć pracowników na poziomie 19%.

Badania satysfakcji pracowników są doskonałym sposobem na rozpoczęcie poprawy komunikacji z pracownikami i sprawdzenie, czy są oni zadowoleni i zmotywowani. SurveyRock ankiety online są doskonałym narzędziem do pozyskiwania niezbędnych informacji zwrotnych od pracowników, oferując anonimowość, która jest niezbędna do uzyskania szczerej opinii.

Aby pomóc Ci uzyskać jak najwięcej korzyści z ankiet pracowniczych, pamiętaj o następujących czynnikach:

• Kierownictwo firmy powinno jasno zakomunikować trzy główne punkty: dlaczego, co i jak w ramach ankiety. Młyn plotek zacznie działać, gdy tylko pojawi się informacja o badaniu, dlatego ważne jest, aby jasno wyjaśnić, dlaczego firma przeprowadza badanie w tym momencie, co ma nadzieję osiągnąć w wyniku badania i jak zamierza wykorzystać wyniki badania.
• Zanim wdrożysz ankietę, zrób trochę szumu: opublikuj kilka ogłoszeń z wyprzedzeniem i poproś menedżerów, aby porozmawiali z pracownikami, co sprawi, że pracownicy będą ze sobą rozmawiać. Pomoże to zwiększyć odsetek odpowiedzi.
• Spodziewaj się sceptycyzmu, cynizmu i oporu ze strony pracowników - to wszystko jest częścią procesu zmian. Na początku ludzie mają tendencję do skupiania się przede wszystkim na swoich frustracjach; w większości przypadków cynik jest po prostu rozczarowanym idealistą. Z czasem wiele osób staje się bardziej zaangażowanymi osobami, które rozwiązują problemy.
• Zawsze angażuj pracowników w działania na rzecz zmian, ponieważ pomaga to zdobyć ich zaangażowanie. Ponadto zaszczepia to w pracownikach przekonanie, że choć mają prawo zgłaszać uzasadnione obawy, to mają również obowiązek proponować rozwiązania i pracować nad nimi.
• Po przeprowadzeniu ankiety wśród pracowników, kierownictwo musi podjąć działania w odpowiedzi na wyniki ankiety. Brak działań może rodzić cynizm i skutkować obniżeniem morale pracowników. Wszelkie działania i osiągnięte postępy powinny być doceniane wewnętrznie i promowane, aby pracownicy mogli jasno zrozumieć wpływ badania.

Pamiętaj, że większość pracowników jest tolerancyjna, wyrozumiała i rozumie, że zmiany wymagają czasu. Najbardziej zależy im na tym, aby mogli zobaczyć, że kierownictwo ma dobre intencje i podejmuje szczere wysiłki w celu poprawy środowiska pracy.