Tworzenie ankiet online - Najlepsze praktyki SurveyRock

QuestionEverything


SurveyRock chce mieć pewność, że Twoja ankieta będzie tak skuteczna, jak to tylko możliwe, dlatego zalecamy stosowanie następujących najlepszych praktyk tworzenia ankiet online:

1. Trzymaj ankietę krótką i skoncentrowaną

Krótsze ankiety mają zazwyczaj wyższy wskaźnik odpowiedzi i niższy wskaźnik porzuceń wśród respondentów

2. Upewnij się, że Twoja ankieta ma logiczny przebieg

Zacznij od pytań o szerszym zakresie, a następnie przejdź do tych o węższym zakresie

3. Skorzystaj z funkcji logiki ankiet SurveyRock

Logika badania pozwala na tworzenie własnych ścieżek, którymi podążają respondenci w zależności od odpowiedzi na pytanie

4. Zadawaj odpowiednie pytania kontrolne na początku ankiety, aby mieć pewność, że dotrzesz do grupy docelowej.

Obejmuje to wykorzystanie kategorii produktu, wiek i/lub płeć. Te pytania powinny być obowiązkowe. Skonfiguruj logikę ankiety, aby odrzucać respondentów, którzy nie spełniają Twoich kryteriów. Wszystkie pytania demograficzne, które nie są wykorzystywane do eliminacji respondentów, powinny być zadawane na końcu ankiety.

5. Używaj pytań zamkniętych, kiedy tylko jest to możliwe

Pytania zamknięte dają respondentom konkretne możliwości wyboru. Mogą mieć formę pytań tak/nie, wielokrotnego wyboru lub skali ocen i są znacznie łatwiejsze do odpowiedzi dla respondenta i dla Ciebie do przeanalizowania niż pytania otwarte. Zapoznaj się z Najlepszymi praktykami SurveyRock: Typy pytań w ankietach online, aby uzyskać więcej informacji na temat typów pytań w ankietach.

6. Zachowaj spójność pytań w skali ocen w całej ankiecie

Używaj tej samej liczby punktów na skali i upewnij się, że wysokie i niskie wartości skali pozostają niezmienne przez cały czas trwania badania. Przestawianie skal ocen zdezorientuje respondentów i spowoduje, że dane będą niewiarygodne.

7. Randomizuj opcje wielokrotnego wyboru

Jeśli losowo zmieniasz układ odpowiedzi w pytaniach wielokrotnego wyboru (w tym pytaniach typu matrix i pytaniach typu rating-scale/likert) za każdym razem, gdy pytanie jest otwierane, możesz uniknąć zniekształconych wyników spowodowanych tym, że respondenci zawsze klikają pierwszy wybór.

Potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących ankiet?

Uwagi

Zostaw odpowiedź

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

pl_PLPolski
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
en_US English
en_US English
sq Shqip
ar العربية
bs_BA Bosanski
bg_BG Български
hr Hrvatski
cs_CZ Čeština
da_DK Dansk
nl_NL Nederlands
fr_FR Français
de_DE Deutsch
hi_IN हिन्दी
hu_HU Magyar
it_IT Italiano
ja 日本語
lv Latviešu valoda
lt_LT Lietuvių kalba
mk_MK Македонски јазик
pl_PL Polski
pt_PT Português
pt_BR Português do Brasil
ro_RO Română
ru_RU Русский
es_ES Español
sv_SE Svenska
tr_TR Türkçe
uk Українська
Close and do not switch language