Czy czas ma wpływ na wyniki ankiety?

Wraz z rozwojem badań internetowych i ich obietnicą szybkości, wśród badaczy rynku często toczy się dyskusja, czy czas odpowiedzi i skrócony czas pracy w terenie skutkuje nieobiektywnymi danymi.

Badania wykazały, że występują różnice pomiędzy respondentami pracującymi w dzień i wieczorem, a także tymi, którzy odpowiadają wcześnie i późno w okresie badania. Różnice te nie są jednak na tyle wyraźne, by miały wpływ na ogólne decyzje biznesowe. W przypadku badań internetowych nadal ważne jest uwzględnienie czasu trwania badania i tego, jak może on wpłynąć na wyniki i odpowiedzi różnych grup demograficznych.

Mając to na uwadze, przygotowaliśmy następujące zalecenia:

• W przypadku programów badawczych, które wymagają szybkich okresów w terenie, trwających dwa dni lub krócej, należy zwrócić szczególną uwagę na zarządzanie kwotami, aby zapewnić równowagę między regionem, wiekiem i płcią pracowników w celu zapewnienia sprawiedliwej reprezentacji wszystkich komórek istotnych dla programu badawczego.
• Przy przeprowadzaniu ankiet wśród młodszej populacji, zalecamy rozszerzone pole, aby zmaksymalizować odsetek odpowiedzi i zachęcić do równowagi między regionem, dochodami i zatrudnieniem w każdej grupie wiekowej.
• | W którym roku [ubiegał się Pan/ubiegała się Pani] o rentę inwalidzką z tytułu niezdolności do pracy lub o dodatek opiekuńczy? Zalecamy pozostawienie w terenie co najmniej trzech dni.
• W przypadku projektowania eksperymentów, takich jak wielokomórkowe testy pojęć, w których wymagane są bezwzględne porównania, należy dołożyć starań, aby zapewnić równowagę między respondentami, którzy odpowiedzieli najwcześniej i najpóźniej, kierując każdego nowego respondenta do komórki rotacyjnej po wejściu do miejsca badania. To samo podejście do rotacji koncepcji powinno być stosowane w przypadku respondentów dziennych i wieczornych.
• Wreszcie, podczas prowadzenia programów badawczych, w których wyniki koncepcji lub produktów są porównywane w bazie danych, standardowy czas pracy w terenie i specyfikacje próbek powinny być jak najdokładniej dopasowane do siebie w różnych projektach.