Zmienne niestandardowe są używane w dystrybutorach linków internetowych do tworzenia unikalnych linków, które mogą pomóc w śledzeniu każdego respondenta lub grupy respondentów. Zmienne mogą być wyświetlane w raportach i w eksporcie danych. Na przykład, załóżmy, że utworzyłeś link Badanie NPS do wysłania do pracowników Twojej firmy, aby zebrać opinie na temat tego, jak firma sobie radzi. Jeśli chcesz pogrupować odpowiedzi według kategorii pracowników (marketing, sprzedaż, produkcja, przywództwo), możesz to zrobić na 3 sposoby.
- Zamieść pytanie wielokrotnego wyboru, pytając respondenta, dla jakiej grupy pracuje.
- Utwórz oddzielne dystrybutory dla każdej grupy.
- Tworzenie zmiennych niestandardowych
Link internetowy z niestandardowymi zmiennymi wygląda mniej więcej tak:
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=[dept_value]&loc=[loc_value]&mgr=[mgr_value]
Zmienne niestandardowe są zaznaczone na zielono, a tekst w kolorze fioletowym jest wartością, którą należy zastąpić własnymi wartościami.
Tworzenie zmiennych niestandardowych
Pierwszym krokiem do stworzenia zmiennych niestandardowych jest przejście do strony z ustawieniami ankiety, przewinięcie w dół do sekcji Różne i kliknięcie na przycisk "Zmiana" pod "Zmienne własne".
Spowoduje to otwarcie okna Dodaj/Edytuj zmienne niestandardowe. Podaj nazwę zmiennej niestandardowej po lewej stronie oraz opcjonalnie nazwę raportu po prawej stronie. Nazwa raportu, jeśli zostanie użyta, będzie widoczna w eksporcie danych i na stronie raportowania.
Istnieją pewne ograniczenia zmiennych z powodu tego, jak adresy URL są zaprojektowane do pracy.
- Cały link/URL nie może być dłuższy niż 2000 znaków. Zalecamy, aby nazwy zmiennych były krótkie, szczególnie jeśli zawierasz ich kilka, aby zapewnić, że nie przekroczysz limitu 2000 znaków.
- Nazwa zmiennej może zawierać tylko litery, cyfry, myślniki lub podkreślenia. Nie można używać słów "id" lub "preview".
Możesz utworzyć tyle lub tyle zmiennych niestandardowych, ile chcesz. Kiedy skończysz, kliknij przycisk "Zapiszprzycisk ".
Dystrybutor linków internetowych
Zmienne te mogą być używane tylko razem z dystrybutorami Web Link. Przejdź do strony Dystrybucja i utwórz dystrybutor Web Link.
Kiedy skończysz, link będzie zawierał zmienne, które właśnie dodałeś, jak również część, którą będziesz musiał sam edytować.
Następnie zalecamy, aby edytować adres URL w arkuszu kalkulacyjnym (Excel, Google Sheets, Numbers, itp.) i zastąpić tekst w nawiasach wartościami, które chcesz przekazać przez adres URL. Zwróć uwagę, że w zmiennych niestandardowych rozróżniana jest wielkość liter. Muszą one dokładnie odpowiadać temu, co wpisałeś we wcześniejszym kroku na stronie Ustawienia ankiety.
Na koniec wyślij każdy link do osoby lub grupy osób, z którymi chcesz się podzielić ankietą. W naszym przykładzie z góry tego dokumentu, linki te mogą wyglądać mniej więcej tak:
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=marketing
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=sales
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=manuf
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=leadership
Raportowanie zmiennych niestandardowych
Istnieje kilka różnych sposobów, aby zobaczyć zmienne w swoim raportowaniu. Po przejściu do indywidualnej strony odpowiedzi, wszelkie zmienne niestandardowe, które zostały przekazane w adresie URL są wyświetlane na dole. Nazwa zmiennej niestandardowej jest po lewej stronie, a wartość jest po prawej stronie
Jeśli używasz jednego z naszych płatnych planów, możesz również tworzyć filtry, aby wyświetlać tylko odpowiedzi z określonymi zmiennymi.
Kiedy eksportujesz indywidualne odpowiedzi z ankiety do arkusza kalkulacyjnego (dostępne w płatnych planach kont), te niestandardowe odpowiedzi są widoczne dla każdego respondenta.
Te same dane są dostępne, gdy eksportujemy je do SPSS.
Użycie zmiennych niestandardowych jest świetnym sposobem na kategoryzację i grupowanie respondentów w ankiecie.
Zostaw odpowiedź