Ile osób mogę zbadać?

Jest to bardzo częste pytanie, które ludzie zadają przed wysłaniem ankiety. Możesz zastosować się do poniższych kroków i tabeli, aby określić, z iloma osobami musisz przeprowadzić wywiad, aby uzyskać wyniki odzwierciedlające populację docelową tak dokładnie, jak to konieczne.

Określenie wielkości populacji docelowej

Jeśli cała Twoja grupa docelowa liczy 2000 osób lub mniej, wyślij do jak największej liczby z nich. Jeśli populacja docelowa liczy co najmniej 2 000 osób, rozważ wysłanie do podzbioru. Użyj poniższych informacji, aby określić, ile odpowiedzi potrzebujesz.

Określ dokładność, jakiej będziesz potrzebował

Słyszeliście Państwo, że przy sondażach podawana jest liczba "plus-lub-minus". Ten margines błędu, lub przedział ufności, wskazuje na dokładność danych. Jeśli wynik ankiety wynosi 60% z marginesem błędu 5%, oznacza to, że prawdziwa wartość leży gdzieś pomiędzy 55% a 65%. Poziom ufności to kolejna miara, która ma wpływ na liczbę potrzebnych respondentów. Jest to miara pewności, że wyniki ankiety mieszczą się w granicach marginesu błędu. Większość badaczy stosuje poziom ufności 95%. Kiedy zestawisz poziom ufności i przedział ufności razem, możesz powiedzieć, że jesteś 95% pewien, że wyniki ankiety mieszczą się w granicach marginesu błędu (pomiędzy 55% a 65% w powyższym przykładzie). Im szerszy przedział ufności jesteś skłonny zaakceptować, tym bardziej możesz być pewien, że odpowiedzi całej populacji będą się mieścić w tym przedziale.

Oszacuj liczbę potrzebnych wypełnionych ankiet

Poniższy wykres pozwala oszacować liczbę potrzebnych kompletów, gdy używasz poziomu ufności 95%. Wybierz swoją przybliżoną Populację Docelową i wybierz swój margines błędu.

Proszę zauważyć, że gdy populacja docelowa przekroczy 10 000, liczba potrzebnych dodatkowych respondentów rośnie dość wolno.

Jeśli istnieje segment grupy docelowej, który chciałbyś przeanalizować - np. firmy o określonej wielkości pod kątem satysfakcji klienta - dąż do uzyskania minimum 75 respondentów z tej grupy. Na przykład, jeśli wiesz, że duże firmy stanowią 40% Twojej całkowitej bazy klientów, będziesz potrzebował około 200 respondentów, aby uzyskać 75 dużych firm. Jeśli nie planowałeś przebadać co najmniej 200 osób na podstawie powyższego wykresu, musiałbyś zwiększyć liczbę wypełnień, aby przeanalizować duże firmy.

Wyślij ankietę

Pamiętaj, że określiłeś już liczbę wypełnień, których potrzebujesz. Aby oszacować liczbę zaproszeń do ankiety, którą musisz wysłać, podziel liczbę potrzebnych odpowiedzi przez szacowany wskaźnik odpowiedzi. Wskaźnik odpowiedzi na ankietę zależy od Twoich relacji z odbiorcami ankiety, długości ankiety, tematu, itp.

Więcej informacji na temat współczynnika odpowiedzi oraz wskazówki, jak poprawić swój, można znaleźć w postach Jaki jest typowy wskaźnik odpowiedzi dla ankiety? oraz 12 wskazówek, które pomogą zwiększyć odsetek odpowiedzi na ankiety