"Onderzoek uw bestaande klanten" is een veel voorkomende suggestie om uw bedrijf te helpen groeien. Wij hier bij SurveyRock weten hoe belangrijk het enquêteren van uw klanten is voor uw succes en willen dat uw klanttevredenheidsonderzoeken u helpen om bruikbare inzichten te verkrijgen die u echt kunt gebruiken.

Het posten van uw enquêteresultaten op uw bedrijfsblog om belangrijke inzichten te delen met klanten en werknemers is een geweldige manier om blogbezoekers te betrekken bij een discussie over uw bedrijf en om hen aan te moedigen uw inhoud te delen. Het delen van uw enquêtegegevens door enquêteresultaten te publiceren kan u ook helpen bij het ontwikkelen van een reputatie op het gebied van thought leadership voor uw bedrijfstak.

Enquêtes zijn een waardevol onderzoeksinstrument geworden voor de academische wereld in het algemeen. Het gebruik van een enquête biedt u een gemakkelijke en efficiënte manier om de nodige feedback te verzamelen om de kwesties op te lossen die voor u het belangrijkst zijn.

Deskundigen hebben ontdekt dat er daadwerkelijk verschillen zijn in de manier waarop de hersenen van vrouwen en mannen zijn gestructureerd en in de manier waarop zij reageren op gebeurtenissen en stimuli. Een studie van de San José State University laat zien hoe geslacht de deelname aan online enquêtes beïnvloedt:

Het is belangrijk om de nodige tijd en moeite te besteden aan het plannen van uw enquête want slechte informatie is erger dan helemaal geen informatie. Volg deze ontwerpchecklist om u te helpen een enquête te ontwerpen die bruikbare, duidelijke informatie oplevert voor uw beslissingen.

Feedbackenquêtes voor werknemers zijn een geweldig hulpmiddel om u te helpen specifieke kwesties en gebieden van zorg voor uw bedrijf te beoordelen. Inzicht in het niveau van betrokkenheid van uw bedrijf en de houding van werknemers ten opzichte van de dingen die die betrokkenheid bevorderen, zal u helpen bij het identificeren van organisatorische factoren die verbetering behoeven. Wij hebben verschillende personeelsfeedback enquête sjablonen zodat je in een paar minuten klaar bent om te gaan!

De beste manier om een klantenenquête hangt af van de vraag of het om een transactie- of een relatieonderzoek gaat. Een transactionele enquête wordt uitgevoerd op het punt waar de klant contact opneemt. Afhankelijk van de aard van het contact met de klant kan een persoonlijke, telefonische of online enquête geschikt zijn. Relatie-enquêtes daarentegen worden het meest kosteneffectief online uitgevoerd.

Snuggere zakenmensen komen tot de ontdekking dat de manier om wendbaar te zijn op de markt bestaat uit het inbouwen van een voortdurende feedbacklus op verschillende plaatsen in hun tactische bedrijfsplan.

SurveyRock biedt een aantal manieren aan waarop enquêtes de efficiëntie, doeltreffendheid en winstgevendheid van uw bedrijf kunnen verbeteren:

Het is belangrijk dat u de belangstelling van de respondent voor uw enquête onmiddellijk vastlegt. Als u e-mail verstuurt naar mensen binnen de Verenigde Staten, is het ook belangrijk om de regels van de CAN-SPAM-wet volgen.