Enquête Filters: Wat ze zijn en waarom u ze nodig hebt

Te veel gegevens hebben kan soms net zo'n groot probleem zijn als te weinig gegevens hebben. Door filters te gebruiken bij uw enquêtegegevens kunt u specifieke stukken van uw gegevens bekijken om patronen of bruikbare informatie te ontdekken.

• Filteren is een snelle en krachtige manier om uw enquêteresultaten te segmenteren
• Als u een filter toepast, ziet u alleen de enquêteresultaten die aan uw filtercriteria voldoen

Waarom filteren?

Het overzicht met enquêteresultaten geeft de resultaten voor alle voltooide enquêtes weer en biedt een samenvatting van uw gegevens. Het kan echter voorkomen dat u wilt weten hoe een specifieke groep van uw respondenten uw enquête heeft beantwoord. Telkens wanneer u dieper in uw gegevens moet graven om een subset van uw respondenten te analyseren, kunt u een filter toepassen.

Welke soorten vragen kunnen door filteren worden beantwoord?

Voor klanttevredenheidsonderzoeken kunnen filters u helpen erachter te komen:

• Wie zijn onze grootste voorstanders? Wie zegt dat ze zeer tevreden zijn en waarschijnlijk weer bij ons zullen kopen en zou ons aanbevelen?
• Waarom zijn zij onze grootste voorstanders? Waarom zeggen ze dat ze ons zouden aanbevelen?
• Waarom voelen ontevreden klanten zich zo? Hoe beantwoorden zij onze open vragen?

Voor personeelsenquêtes kunnen filters u helpen dit uit te zoeken:

• Hoe denken de werknemers van bepaalde afdelingen over ons bedrijf?

Voor bewustmakings- en gebruiksenquêtes kunnen filters u helpen erachter te komen:

• Wat zijn de demografische kenmerken van degenen die mijn merk kopen?
• Wat zijn de demografische kenmerken van degenen die de merken van mijn concurrenten kopen?

De filterfunctie is beschikbaar voor SurveyRock Premium-abonnees. Als u een (gratis) SurveyRock Basic-account hebt, kunt u meer te weten komen over de voordelen van opwaardering nu.

Als u wilt weten hoe u SurveyRock-filters gebruikt, raadpleegt u onze Handleiding voor filteren van enquêteresultaten

SurveyRock voorziet u ook van professioneel ontworpen enquêtesjablonen om u te helpen binnen enkele minuten een eersteklas enquête op te stellen. Met SurveyRock kunt u snel en eenvoudig online enquêtes maken en de snelle feedback ontvangen die u nodig hebt om belangrijke beslissingen te nemen. Onthoud: de informatie die u nodig hebt is slechts een enquête van u verwijderd!