12 tips om de respons op uw enquêtes te verhogen

Een overtuigende uitnodiging voor een enquête zal het aantal ontvangers verhogen dat uw e-mail opent, en het aantal dat op de enquêtekoppeling klikt om de enquête in te vullen.

5 Tips om de open rate van uw e-mail te verbeteren:

1. Maak uw "Van" naam gemakkelijk herkenbaar door uw bedrijfsnaam, of de naam van een persoon op te nemen
2. Houd onderwerpregels kort - 35 tekens of minder
3. Onderwerpregels moeten woorden vermijden die spamfilters triggeren, zoals "belangrijk bericht" en "gratis". Vermijd ook het gebruik van hoofdletters, uitroeptekens of dollartekens.
4. Stuur niet meer dan één enquête per week naar elke respondent
5. Aantrekkelijke e-mails worden eerder geopend. Maak aantrekkelijke berichten door de opmaakbalk te gebruiken om de tekst op te maken en afbeeldingen op te nemen. Veel e-mailprogramma's bieden ontvangers de mogelijkheid een voorbeeld van de e-mail te bekijken voordat ze deze openen.

7 Tips om de klikratio op uw enquêtelink te verhogen:

1. Vermeld, indien mogelijk, persoonlijke informatie, zoals de naam van de ontvanger
2. Bedank de ontvanger voor zijn deelname
3. Vermeld het doel van de enquête
4. Vertel de ontvangers van de uitnodiging hoe de enquête voor hen van nut zal zijn. Bijvoorbeeld: zult u de gegevens die u verzamelt gebruiken om uw dienstverlening aan hen te verbeteren?
5. Geef aan hoe lang de enquête zal duren. U kunt ervan uitgaan dat 5 gesloten vragen één minuut in beslag nemen, en 2 open vragen één minuut. Stuur de enquête naar collega's of vakgenoten om te testen hoe lang het duurt om de enquête in te vullen.
6. Vertrouwelijkheid van de antwoorden garanderen
7. Geef informatie over de incentive als u die aanbiedt

Door de bovenstaande tips in uw e-mailuitnodigingen voor enquêtes op te nemen, zou u uw totale reactiepercentage moeten kunnen verhogen. Als er nog andere tips zijn die goed voor u hebben gewerkt, kunt u deze met ons delen!