Tiešsaistes aptaujas izveide - SurveyRock labākā prakse

JautājumsViss


SurveyRock vēlas, lai jūsu aptauja būtu pēc iespējas veiksmīgāka, tāpēc mēs iesakām izmantot šādu tiešsaistes aptaujas izveides paraugpraksi:

1. Aptauja ir īsa un koncentrēta

Īsākām aptaujām parasti ir augstāks atbilžu īpatsvars un mazāka aptaujas respondentu atteikšanās no aptaujas.

2. Pārliecinieties, ka jūsu aptauja notiek loģiskā secībā.

Sāciet ar plašākiem jautājumiem un pēc tam pārejiet uz šaurākiem.

3. Izmantojiet SurveyRock aptaujas loģikas funkciju

Aptaujas loģika ļauj izveidot pielāgotus ceļus, kurus respondenti veic atkarībā no to atbildes uz jautājumu.

4. Aptaujas sākumā uzdodiet atbilstošus atlases jautājumus, lai nodrošinātu, ka sasniedzat savu mērķauditoriju.

Tas ietver produktu kategorijas lietojumu, vecumu un/vai dzimumu. Šiem jautājumiem jābūt obligātiem. Iestatiet aptaujas loģiku, lai atlasītu respondentus, kas neatbilst jūsu kritērijiem. Visi demogrāfiskie jautājumi, kas netiek izmantoti, lai atlasītu respondentus, jāuzdod aptaujas beigās.

5. Kad vien iespējams, izmantojiet slēgtus jautājumus

Slēgti jautājumi sniedz respondentiem konkrētas izvēles iespējas. Tie var būt "jā/nē", atbilžu variantu vai vērtēšanas skalas formā, un respondentam uz tiem ir daudz vieglāk atbildēt un jums analizēt, nekā uz atvērtiem jautājumiem. Pārskatiet SurveyRock paraugpraksi: Lai iegūtu vairāk informācijas par apsekojuma jautājumu veidiem, izlasiet šādu informāciju.

6. Saglabāt vērtēšanas skalas jautājumu konsekvenci visā aptaujā

Izmantojiet vienu un to pašu punktu skaitu skalā un pārliecinieties, ka skalas augstāko un zemāko punktu skaits ir vienāds visā aptaujas laikā. Vērtēšanas skalu maiņa mulsinās respondentus un radīs neuzticamus datus.

7. Vairāku atbilžu variantu izlases veida izvēle

Ja atbildēs uz jautājumiem ar atbilžu variantiem (tostarp matricas un vērtēšanas skalas/likerta) katru reizi, kad tiek atvērts jautājums, tiek nejauši mainīta atbilžu secība, var izvairīties no izkropļotiem rezultātiem, jo respondenti vienmēr noklikšķina uz pirmās izvēles.

Nepieciešami papildu apsekojumu padomi?

Komentāri

Atstāj atbildi

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *

lvLatviešu valoda
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
en_US English
en_US English
sq Shqip
ar العربية
bs_BA Bosanski
bg_BG Български
hr Hrvatski
cs_CZ Čeština
da_DK Dansk
nl_NL Nederlands
fr_FR Français
de_DE Deutsch
hi_IN हिन्दी
hu_HU Magyar
it_IT Italiano
ja 日本語
lv Latviešu valoda
lt_LT Lietuvių kalba
mk_MK Македонски јазик
pl_PL Polski
pt_PT Português
pt_BR Português do Brasil
ro_RO Română
ru_RU Русский
es_ES Español
sv_SE Svenska
tr_TR Türkçe
uk Українська
Close and do not switch language