Viens no izaicinājumiem, kas saistīts ar efektīva tirgus izpētes pētījuma veikšanu, ir nejaušas izlases respondentu atrašana jūsu aptaujai. Ja nepieciešams pārbaudīt reklāmas efektivitāti, veikt zīmolu salīdzināšanas pētījumu vai novērtēt tīmekļa vietnes lietojamību, tiešsaistes apsekojumu paneļi ir noderīgs rīks, lai, izmantojot pareizos datus, izstrādātu spēcīgākus biznesa argumentus.

Klientu apmierinātība ir tieši saistīta ar rentabilitāti. Ja jūsu klienti ir apmierināti, viņi parasti ir lojāli. Ja viņi ir lojāli, viņi ne tikai vairāk pērk, bet arī iesaka citus klientus. Mums ir vairāki klientu apmierinātības aptaujas veidnes lai sāktu darboties dažu minūšu laikā.

Personāla atlases pakalpojuma Accountemps veiktajā pētījumā augstākā līmeņa vadītājiem tika uzdoti jautājumi par stratēģijām, kā uzlabot zemu darbinieku morāli. 48% vadītāju kā labāko risinājumu zemas morāles problēmas risināšanai minēja labāku saziņu.

Mēs visi esam tikai dažu peles klikšķu attālumā no globālas klientu bāzes - ne velti to sauc par globālo tīmekli. Saskaņā ar Pasaules almanaha datiem 92% pasaules iedzīvotāju nav angļu valodas lietotāji. Ja jūsu tirgus izpētes un mārketinga centieni ir vērsti tikai uz vienu valodu, jūs palaižat garām milzīgas iespējas. Patiesībā vairāk nekā 400 miljonu iespēju.

Kas ir labs apsekojums?

Laba aptauja sniedz jums noderīgu un skaidru informāciju, kas noderēs jūsu biznesa lēmumu pieņemšanai. Labām aptaujām ir augstāks atbilžu līmenis un augstāka datu kvalitāte. Labas aptaujas ir viegli aizpildāmas un nav mulsinošas.

Atsaucības rādītāji ir ļoti atšķirīgi atkarībā no vairākiem faktoriem. Tiešsaistes aptaujās, kurās nav iepriekšējas saiknes ar saņēmējiem, atbilžu līmenis var būt no 20% līdz 30%.

Zīmola reputāciju lielā mērā veido kombinētā pieredze un asociācijas, ko klienti saista ar jūsu uzņēmumu.

Tiešsaistes aptaujas padara datu vākšanu un analīzi par vienkāršu un efektīvu procesu.

Šķiet, ka mūsdienās (vismaz ASV) diezgan izplatīta prakse ir iekļaut klientu apmierinātības aptauja uz izrakstīšanās kvītīm izdrukāts uzaicinājums, kas kā aptaujas stimulu piedāvā atlaidi nākamajam pirkumam.