"Aptaujājiet esošos klientus" ir izplatīts ieteikums, kā palīdzēt jūsu uzņēmumam attīstīties. Mēs šeit, SurveyRock, zinām, cik svarīga jūsu panākumiem ir jūsu klientu aptauja, un vēlamies, lai jūsu klientu apmierinātības aptaujas palīdzētu jums iegūt noderīgu informāciju, ko jūs patiešām varat izmantot.

Aptaujas rezultātu publicēšana uzņēmuma emuārā, lai dalītos galvenajās atziņās ar klientiem un darbiniekiem, ir lielisks veids, kā iesaistīt emuāra apmeklētājus diskusijā par jūsu uzņēmumu un mudināt viņus kopīgot jūsu saturu. Aptaujas datu kopīgošana, publiskojot aptaujas rezultātus, var arī palīdzēt jums iegūt reputāciju savas nozares domas līdera jomā.

Aptaujas ir kļuvušas par vērtīgu pētniecības rīku akadēmiskajā pasaulē kopumā. Aptaujas izmantošana ir vienkāršs un efektīvs veids, kā iegūt vajadzīgo atgriezenisko saiti, lai risinātu jums svarīgākos jautājumus.

Eksperti ir atklājuši, ka sieviešu un vīriešu smadzeņu uzbūve un veids, kā tās reaģē uz notikumiem un stimuliem, atšķiras. Sanhosē štata universitātē veiktais pētījums parāda, kā dzimums ietekmē dalību tiešsaistes aptaujās:

Plānojot savu darbu, ir svarīgi veltīt nepieciešamo laiku un pūles, lai apsekojums jo slikta informācija ir sliktāka par nekā nekādu informāciju. Ievērojiet šo veidošanas kontrolsarakstu, lai palīdzētu jums izveidot aptauju, kas sniegs noderīgu un skaidru informāciju jūsu lēmumu pieņemšanai.

Darbinieku atsauksmju aptaujas ir lielisks rīks, kas palīdz novērtēt konkrētas problēmas un jomas, kas rada bažas jūsu uzņēmumā. Izpratne par jūsu uzņēmuma darbinieku iesaistes līmeni un darbinieku attieksmi pret lietām, kas šo iesaistes līmeni nosaka, palīdzēs jums noteikt organizatoriskos faktorus, kurus nepieciešams uzlabot. Mums ir vairāki darbinieku atsauksmju aptaujas veidnes lai jau pēc dažām minūtēm būtu gatavs darbam!

Labākais veids, kā administrēt klientu aptauja atkarīgs no tā, vai tā ir darījumu vai attiecību aptauja. Darījuma apsekojums tiek veikts klienta kontakta vietā. Atkarībā no kontakta ar klientu rakstura var būt piemērota personiska, telefoniska vai tiešsaistes aptauja. Savukārt attiecību apsekojumus visrentablāk ir veikt tiešsaistē.

Gudri uzņēmēji atklāj, ka veids, kā būt elastīgiem tirgū, ir iestrādāt nepārtrauktu atgriezeniskās saites ciklu vairākās taktiskā biznesa plāna vietās.

SurveyRock piedāvā dažus no veidiem, kā aptaujas var uzlabot jūsu uzņēmuma efektivitāti, lietderību un rentabilitāti:

Ir svarīgi nekavējoties ieinteresēt respondentu par jūsu aptauju. Ja sūtāt e-pasta vēstuli cilvēkiem Amerikas Savienotajās Valstīs, ir arī svarīgi. ievērot CAN-SPAM likuma noteikumus..