Darbinieku atsauksmju aptaujas

Darbinieku atsauksmju aptaujas ir lielisks rīks, kas palīdz novērtēt konkrētas problēmas un jomas, kas rada bažas jūsu uzņēmumā. Izpratne par jūsu uzņēmuma darbinieku iesaistes līmeni un darbinieku attieksmi pret lietām, kas šo iesaistes līmeni nosaka, palīdzēs jums noteikt organizatoriskos faktorus, kurus nepieciešams uzlabot. Mums ir vairāki darbinieku atsauksmju aptaujas veidnes lai jau pēc dažām minūtēm būtu gatavs darbam!

Lai palīdzētu jums gūt maksimālu labumu no darbinieku atsauksmju aptaujas, paturiet prātā šos faktorus:

• Uzņēmuma vadībai skaidri jāpaziņo trīs galvenie punkti: kāpēc, kas un kā tiek darīts. Baumas sāks darboties, tiklīdz par apsekojumu būs kļuvis zināms, tāpēc ir svarīgi skaidri paskaidrot, kāpēc uzņēmums veic apsekojumu tieši tagad, ko tas cer sasniegt apsekojuma rezultātā un kā tas plāno izmantot apsekojuma rezultātus.
• Pirms apsekojuma ieviešanas radiet zināmu ažiotāžu: publicējiet vairākus paziņojumus iepriekš un aiciniet vadītājus runāt ar darbiniekiem, kas liks darbiniekiem runāt vienam ar otru. Tas palīdzēs palielināt atbilžu skaitu.
• Sagaidiet zināmu darbinieku skepsi, cinismu un pretestību, jo tas viss ir pārmaiņu procesa sastāvdaļa. Sākumā cilvēki vispirms koncentrējas uz savu neapmierinātību; lielākoties ciniķis bieži vien ir vienkārši vīlies ideālists. Laika gaitā daudzi cilvēki kļūst iesaistītāki problēmu risinātāji.
• Vienmēr iesaistiet darbiniekus pārmaiņu procesā, jo tas palīdz iegūt viņu uzticību. Turklāt tas iedvesmo darbiniekus apziņu, ka, lai gan viņiem ir tiesības paust pamatotas bažas, viņiem ir arī pienākums ierosināt un strādāt pie risinājumu meklēšanas.
• Pēc darbinieku atsauksmju aptaujas veikšanas vadībai ir jāveic pasākumi, reaģējot uz aptaujas rezultātiem. Neveicot pasākumus, var rasties cinisms un samazināties darbinieku morāle. Jebkura rīcība un panāktais progress ir jāatzīst uzņēmuma iekšienē un jāveicina, lai darbinieki varētu skaidri saprast aptaujas ietekmi.
• Atcerieties, ka vairums darbinieku ir iecietīgi, iecietīgi un saprot, ka pārmaiņām ir nepieciešams laiks. Visvairāk viņi vēlas redzēt, ka vadībai ir labi nodomi un tā godprātīgi cenšas uzlabot darba vidi.

Pastāvīga saikne ar darbiniekiem, izmantojot viedokļu aptaujas, un rīcība, pamatojoties uz iegūtajiem datiem, var dot ievērojamus rezultātus, tostarp:

• Darbinieku un uzņēmuma produktivitātes palielināšana, identificējot un novēršot šķēršļus.
• Uzlabot darbinieku noturības līmeni uzņēmumā
• Palīdzība pārmaiņu pārvaldībā un ieviešanā uzņēmumā.
• Uzlabota saziņa un izpratne par darbinieku problēmām.