Sveiki, smalsūs protai! Ar kada nors susimąstėte, kas vyksta paslaptinguose vartotojų protuose? Įsivaizduokite, kad turite stebuklingą raktą, kuris atrakina jų minčių, pageidavimų ir troškimų saugyklą. Užsimaukite tyrinėtojų kepures ir pasiimkite didinamuosius stiklus, nes internetinės apklausos yra tas raktas. Šioje nuotaikingoje kelionėje keliausime po šmaikštų pasaulį, kaip internetinės apklausos naudingos vartotojams ir kodėl jos yra tarsi kompasas, vedantis įmones į sėkmę.

Apklausos, apklausos, apklausos! Ne, mes nekuriame naujos skanduotės jūsų vidurinės mokyklos sirgalių mitingui. Kalbame apie vieną iš labiausiai neįvertintų B2B rinkodaros priemonių rinkinio įrankių. Jei žodis "apklausa" sukelia nuobodžių testų su keliais atsakymų variantais ar nesibaigiančių formų vaizdus, laikas išpūsti šį burbulą ir įsilieti į moderniąją erą.

Gerai atlikta internetinė apklausa yra tarsi jūsų verslo DNR testas - ji prasiskverbia po paviršiumi ir atskleidžia paslaptis, kurios gali padidinti jūsų veiklą, klientų pasitenkinimą ir pelną iki naujų aukštumų. Šiame išsamiame vadove išnagrinėsime neišnaudotas internetinių apklausų galimybes. Nesvarbu, ar esate maža įmonė, ar stambi įmonė, jūsų laukia praktiški patarimai, paremti patikimais duomenimis ir ekspertų įžvalgomis. Jūsų verslo ateitis prasideda čia.

Labai palengvinome apklausų kūrimą naudodami apklausų redaktorių. Tačiau kai kurie iš jūsų mums sakė, kad jums labiau patinka kurti apklausas pirmiausia užrašant klausimus (fiziškai arba skaitmeniniu būdu). Visiems jums su džiaugsmu pranešame, kad dabar galite įkelti apklausos klausimus ir taip sukurti apklausą arba papildyti jau esamą.

Sukurkite padėkos puslapį, kurį galėsite parodyti apklausos respondentams, kai jie pateiks savo atsakymus. Jį gali sudaryti vienas ar keli teksto elementai. Toliau pateiktame pavyzdyje padėkos puslapį sujungsime su sąlyginiais teksto elementais, pagrįstais respondento bendru balų skaičiumi iš kelių pasirinkimų vertinimas. Šią funkciją galima naudoti verslo ir įmonių paskyrų planuose.

Pridėdami svorius prie kelių pasirinkimų klausimų parinkčių, galite labai lengvai kurti įvertintas apklausas, viktorinas ar apklausas. Pavyzdžiui, pirmajame klausime pirmoji parinktis gali būti vertinama dviem balais, antroji - vienu balu, o kitos parinktys - niekuo. Arba užduokite viktorinos dalyviams paprastą "taip" / "ne" klausimą. Atsakymas "Taip" vertas 1 taško, o "Ne" - 0 taškų. Ši funkcija prieinama visose mokamose paskyrose.

Kiekvienas naudotojas gali pasirinkti numatytoji kalba kai jie kuria naują apklausą arba keičia esamą. Mūsų įmonės paskyros turėtojai dabar gali kurti daugiakalbes apklausas. Tai reiškia, kad vienoje apklausoje gali būti klausimų keliomis kalbomis. Kai respondentas pirmą kartą spusteli apklausos nuorodą, jis gali pasirinkti, kuria kalba nori atlikti apklausą.

Yra maždaug 7 000 kalbų naudojamas pasaulyje šiandien. Nuo pat "SurveyRock" atsiradimo pradžios buvo galima kurti apklausas bet kuria norima kalba. Tačiau iki šiol skirtingomis kalbomis galėjote įvesti tik apklausos klausimus ir naršymo mygtukus. Akivaizdu, kad klausimai ir pasirinkimai yra svarbiausia bet kurios apklausos dalis, tačiau iki šiol buvo keletas apklausos dalių, kurias buvo galima naudoti tik anglų kalba.

Pasirinktiniai kintamieji naudojami žiniatinklio nuorodų platintojams, kad būtų galima sukurti unikalias nuorodas, padedančias sekti kiekvieną respondentą ar respondentų grupę. Kintamuosius galima peržiūrėti ataskaitose ir duomenų eksportuose. Pavyzdžiui, tarkime, sukūrėte NPS apklausa siųsti savo įmonės darbuotojams, kad gautumėte atsiliepimų apie tai, kaip sekasi įmonei. Jei norite sugrupuoti atsakymus pagal darbuotojų kategorijas (rinkodara, pardavimai, gamyba, vadovai), galite tai padaryti trimis būdais.