Kiek žmonių apklausiu?

Tai labai dažnas klausimas, kurį žmonės užduoda prieš siųsdami apklausą. Vadovaudamiesi šiais žingsniais ir toliau pateikta lentele galite nustatyti, kiek žmonių reikia apklausti, kad rezultatai kuo tiksliau atspindėtų tikslinę populiaciją.

Nustatykite tikslinės populiacijos dydį

Jei visa jūsų tikslinė auditorija yra ne didesnė kaip 2 000 žmonių, siųskite kuo didesniam jų skaičiui. Jei tikslinė auditorija yra bent 2 000 žmonių, apsvarstykite galimybę siųsti daliai žmonių. Naudodamiesi toliau pateikta informacija nustatykite, kiek atsakymų jums reikia.

Nustatykite reikiamą tikslumą

Esate girdėję, kad kartu su apklausomis pateikiamas skaičius "plius-minus". Ši paklaida arba pasikliautinasis intervalas rodo duomenų tikslumą. Jei apklausos rezultatas yra 60% su 5% paklaida, tai reiškia, kad tikroji vertė yra tarp 55% ir 65%. Pasitikėjimo lygis yra kitas matas, kuris turės įtakos reikalingų respondentų skaičiui. Juo matuojamas tikrumas, kad apklausos rezultatai neviršija paklaidos ribos. Dauguma tyrėjų naudoja 95% patikimumo lygį. Sudėję pasikliovimo lygį ir pasikliautinąjį intervalą, galite pasakyti, kad esate 95% tikri, jog apklausos rezultatai neviršija paklaidos ribos (aukščiau pateiktame pavyzdyje - tarp 55% ir 65%). Kuo platesnį pasikliautinąjį intervalą esate pasirengę priimti, tuo labiau galite būti tikri, kad visos populiacijos atsakymai bus to intervalo ribose.

Apskaičiuokite reikiamą užpildytų apklausų skaičių

Toliau pateiktoje diagramoje galite apskaičiuoti, kiek reikia užbaigti, kai naudojate 95% patikimumo lygį. Pasirinkite apytikslę tikslinę populiaciją ir pasirinkite paklaidą.

Atkreipkite dėmesį, kad kai tikslinė populiacija viršija 10 000, papildomų respondentų skaičius auga gana lėtai.

Jei yra tikslinės auditorijos segmentas, kurį norėtumėte analizuoti, pavyzdžiui, tam tikro dydžio klientų pasitenkinimo įmonės, siekite, kad iš šios grupės būtų ne mažiau kaip 75 respondentai. Pavyzdžiui, jei žinote, kad didelės įmonės sudaro 40% visų jūsų klientų, tuomet, kad gautumėte 75 dideles įmones, reikės maždaug 200 visų apklausos respondentų. Jei, remdamiesi pirmiau pateikta diagrama, neplanavote apklausti bent 200 žmonių, turėtumėte padidinti pildymų skaičių, kad galėtumėte išanalizuoti dideles įmones.

Siųsti apklausą

Atminkite, kad nustatėte, kiek komplektų jums reikia. Norėdami apskaičiuoti, kiek kvietimų į apklausą reikia išsiųsti, padalykite reikiamą atsakymų skaičių iš numatyto atsakymų skaičiaus. Apklausų atsakymų dažnis priklauso nuo jūsų santykio su apklausos gavėjais, apklausos trukmės, temos ir kt.

Daugiau informacijos apie atsako dažnį ir patarimų, kaip jį pagerinti, rasite šiuose straipsniuose Koks yra tipinis apklausos atsako dažnis? ir 12 patarimų, kaip padidinti apklausos atsako rodiklius