Svarbu skirti pakankamai laiko ir pastangų planuojant savo apklausa nes bloga informacija yra blogiau nei jokios informacijos. Vadovaukitės šiuo kontroliniu sąrašu, kuris padės jums sukurti apklausą, kuri suteiks naudingos ir aiškios informacijos jūsų sprendimams priimti.
Apibrėžti tikslus
Ar užrašėte, kokie sprendimai bus priimami remiantis duomenimis?
Ar turite ne daugiau kaip 3 pagrindinius tikslus?
Apklausos metmenys
Ar jūsų apklausoje yra įvadas, kuriame paaiškinamas tyrimo tikslas, trukmė ir informacija apie paskatas?
Ar apklausa pradedama uždaru klausimu?
Ar apklausos pradžioje turite klausimų, kad atrinktumėte tinkamus apklausos respondentus ir tęstumėte apklausą?
Ar klausimai eina nuo bendrų prie konkrečių?
Ar pabaigoje pateikiami demografiniai klausimai?
Ar apklausos pabaigoje yra jautrių klausimų?
Ar visi klausimai susiję su jūsų tikslais?
Ar užbaigsite kiekvieną temą prieš pereidami prie kitos?
Klausimų projektas
Ar klausimuose vengiama vartoti žargoną, akronimus ar respondentams nežinomus terminus?
Ar klausimai yra paprasti ir glausti?
Ar prieš aprašydami vertinimo skalę užduodate klausimų?
Ar įtraukti visi galimi atsakymų variantai, ar įtraukėte variantą "Kita"?
Ar leidžiate respondentui pasirinkti "Nenoriu atsakyti" į jautrius klausimus?
Ar pirmiausia rodote teigiamiausius atsakymų variantus?
Ar vertinimo skalėse nurodote atsakymo vidurkį?
Ar naudojate nesubalansuotas skales klausimams, į kuriuos, kaip tikitės, dauguma atsakymų pateks į 2 viršutinius langelius?
Ar duomenų analizei naudojate uždaro tipo klausimus, kai tik įmanoma?
Ar atviri klausimai yra savanoriški?
Peržiūra ir išankstinis testas
Ar nusiuntėte apklausą kolegoms ar draugams, kad jie peržiūrėtų klausimų formuluotes ir apklausos laiką?
Ar atlikote išankstinį apklausos testavimą, pirmiausia išsiuntę ją nedidelei grupei tikrųjų apklausos respondentų, kad įsitikintumėte, jog duomenys renkami taip, kaip tikėtasi?
Ar apklausai atlikti reikia 10 minučių ar mažiau? 5 uždari klausimai užtrunka maždaug 1 minutę, o 2 atviri klausimai užtrunka maždaug 1 minutę.
Ar, remdamiesi duomenimis, galėsite priimti sprendimus, kuriuos nurodėte savo tiksluose?
Papildomų internetinės apklausos patarimų ir pasiūlymų galite rasti mūsų tinklaraštyje kad jūsų apklausos patirtis būtų sėkminga. Jei dar nesukūrėte apklausos, užsiregistruokite nemokamai su SurveyRock.
Palikite atsakymą