ワンクリックでできるオンラインアンケートで、ビジネスの成長を目指す

インターネット関連技術や無線通信分野の急速な発展に伴い、新たな課題に直面しながらも、ビジネスの成長を達成することは容易になりました。バーチャルマーケットやオンラインマーケティングは、ビジネスの成長と拡大に必要な新しいツールを提供しています。

ビジネスを成功させるためには、顧客満足度と従業員満足度が密接に関係しています。お客様と従業員のニーズを正しく理解していなければ、効果的なマーケティング、カスタマーリレーションシップ、顧客サービス担当者の戦略を実行することはできません。

つまり、ビジネスを成長させるためには、お客様を理解することが重要なのです。これは、すべての従業員、顧客、一般の人々、そして組織に関連するすべての人を含みます。顧客を把握するためには、効果的な調査が必要であり、それにはオンライン調査が不可欠です。

SurveyRockでは、ターゲット市場や顧客の要求、その他の成長に不可欠な要素を決定するための質の高いオンライン調査を設計することで、無限のビジネス成長と国際的な認知を達成することができます。

スケールメリット

オンライン調査は、調査コストを大幅に削減することができます。小規模ビジネスの場合、これは市場への価格浸透を意味し、売上の増加、そして最終的には利益とビジネス成長の数値の向上につながります。

グローバルな評価

ビジネスの成長は、しばしば「グローバルに考える」ことを意味します。なぜなら、ビジネスの成長率が高ければ高いほど、必要となる顧客基盤も大きくなるからです。さらに、顧客はますますハイテクに精通しています。彼らは、購入時にはオンライン・マーケティングを、コミュニケーションにはオンライン・フィードバック・フォームを好むでしょう。

SurveyRockは現在、世界180カ国以上で使用されています。これにより、お客様の顧客基盤や市場規模を拡大し、世界中のお客様にアプローチすることができます。さらに、アンケートは任意の言語で提供することができます。これにより、アンケートの作成や結果の評価において、お客様のビジネスが直面する言語や文化の壁を取り除くことができます。

フィードバック

あなたのビジネスの成長は、ターゲットとなる人々がアンケートに答えてくれるかどうかによっても決まります。フォーチュン500の企業を考えてみてください。彼らのアンケート用紙やそのレイアウトを見てみましょう。アンケートを実施しているという噂を聞いただけで、クライアントはペンを出して準備してくれるでしょう。

オンライン調査は、そのようなブランド名の確立にも役立ちます。アンケートは、さまざまなテーマ、色の組み合わせ、その他の魅力的な機能でデザインすることができます。また、既存のテーマが気に入らない場合や、企業のブランディングに合わない場合は、自分でデザインすることもできます。このようにして、アンケートを魅力的に見せることができれば、視聴者は積極的に質問に答えてくれるようになるでしょう。

このようなフィードバックは、お客様だけに限ったものではありません。オンライン調査では、好きなアンケートを作成することができます。例えば、従業員のフィードバック調査、イベント管理調査、寄付者・投資家の信頼度調査、銀行員のリテンション調査など、お客様のビジネスに必要と判断されるあらゆる調査を行うことができます。

調査の数が多ければ多いほど、ビジネスの効率が上がることを忘れないでください。