従業員フィードバック調査

従業員フィードバック調査は、自社の具体的な問題点や懸念事項を把握するのに最適なツールです。自社の従業員のコミットメントのレベルと、そのコミットメントの原動力となっているものに対する従業員の意識を把握することで、改善すべき組織的要因を特定することができます。 当社はいくつかの 従業員フィードバック調査のテンプレート 数分で準備が整うようになっています。

従業員フィードバック調査を最大限に活用するために、以下の点に注意してください。

• 会社のリーダーは、アンケートの「なぜ」「何を」「どのように」という3つのポイントを明確に伝える必要があります。調査の情報が流れればすぐに噂になるので、なぜこの時期に調査を行うのか、調査の結果何を達成したいのか、調査結果をどのように利用しようとしているのかを明確に説明することが重要です。
• アンケートを実施する前に、話題を提供しましょう。事前にいくつかのアナウンスを行い、マネージャーが従業員に話をして、従業員同士が話をするようにしましょう。そうすることで、回答率の向上につながります。
• 従業員の懐疑的な態度や皮肉、抵抗を期待しましょう。これらはすべて変化のプロセスの一部です。最初のうちは、人はまず自分の不満に目を向ける傾向があります。皮肉屋はたいていの場合、幻滅した理想主義者に過ぎません。しかし、時間が経つにつれ、多くの人がより積極的な問題解決者になっていきます。
• 変革の取り組みには必ず従業員を参加させ、彼らのコミットメントを獲得することが大切です。また、従業員には、正当な懸念を提起する権利がある一方で、解決策を提案し、それに向けて努力する責任があるという考えを植え付けることができます。
• 従業員フィードバック調査を実施した後、経営陣は調査結果に対してアクションを起こさなければなりません。行動を起こさないことは、皮肉を生み、従業員のモラルを低下させる結果となります。行動や進捗状況は、社内で認識され、従業員が調査の影響を明確に理解できるように促進する必要があります。
• ほとんどの社員は寛容で、物事が変わるには時間がかかることを理解していることを忘れないでください。彼らが最も望んでいるのは、経営陣が善意であり、職場環境を改善しようと誠実に努力していることを見てもらうことです。

意見調査を通じて従業員と常にコミュニケーションをとり、集められたデータに基づいて行動することは、以下のような大きな成果につながります。

• 障害物を特定して取り除くことで、従業員と企業の生産性を向上させる
• 社内のリテンションレベルの向上
• 会社の変化を管理し、取り入れることを支援する
• 従業員の問題に対するコミュニケーションと理解の向上