Una delle sfide nella conduzione di uno studio di ricerca di mercato efficace è la ricerca di un campione casuale di intervistati per il vostro sondaggio. Quando avete bisogno di testare l'efficacia della pubblicità, condurre una ricerca di confronto tra marchi o valutare l'usabilità dei siti web, i panel di sondaggi online sono uno strumento utile per sviluppare casi aziendali più forti con i dati giusti.

La soddisfazione dei clienti è legata direttamente alla redditività. Se i vostri clienti sono felici, tendono ad essere fedeli. Se sono fedeli non solo comprano di più, ma riferiscono altri clienti. Abbiamo un certo numero di modelli di sondaggio sulla soddisfazione del cliente per rendervi operativi in pochi minuti.

Uno studio del servizio di staffing Accountemps ha chiesto ai dirigenti senior le strategie per aumentare il morale basso dei dipendenti. Una migliore comunicazione è stata citata dal 48% dei dirigenti come la migliore soluzione per il morale basso.

Siamo tutti a pochi click di mouse dal raggiungere una base di clienti globale: non lo chiamano World Wide Web per niente. Secondo il World Almanac, il 92% della popolazione mondiale non è di madrelingua inglese. Se le vostre ricerche di mercato e gli sforzi di marketing si concentrano su una sola lingua, vi state perdendo un'enorme opportunità. In effetti, oltre 400 milioni di opportunità.

Cos'è un buon sondaggio?

Un buon sondaggio ti fornisce informazioni chiare e utilizzabili per le tue decisioni aziendali. I buoni sondaggi hanno tassi di risposta più alti e dati di qualità superiore. I buoni sondaggi sono facili da compilare e non confondono.

I tassi di risposta variano ampiamente a seconda di una serie di fattori. Per le indagini online in cui non c'è una relazione precedente con i destinatari, i tassi di risposta possono essere alti come 20% a 30%.

La reputazione del marchio è in gran parte creata attraverso le esperienze combinate e le associazioni che i clienti hanno con la vostra azienda.

I sondaggi online rendono la raccolta e l'analisi dei dati un processo facile ed efficiente.

Sembra che stia diventando una pratica abbastanza comune in questi giorni (almeno negli Stati Uniti) per includere un indagine sulla soddisfazione del cliente invito stampato sulle ricevute al check-out che offrono uno sconto su un acquisto futuro come incentivo al sondaggio.