Bevezetés az online felmérésekbe és a kérdéstípusokba

Az alábbiakban egy nagyon rövid útmutatót olvashat az olvasó az online felmérésekről. Nagyon sok információval kell foglalkozni, de ez felkelti a kíváncsiságot, és elegendő információt nyújt ahhoz, hogy elkezdhesse a munkát!

Miért érdemes online felmérést végezni

Számos előnye van annak, ha az adatgyűjtés érdekében a felméréseket az interneten keresztül végzi. Konkrétan:

Rugalmasság - Lehetőség van arra, hogy olyan kérdéseket használjon, amelyekhez legördülő menük tartoznak, sőt, a résztvevőket a válaszaik alapján meghatározott kérdésekre irányíthatja. Ezt nevezzük a kérdések tölcséres összeállításának.

Költséghatékonyság - Ha a felmérést az interneten végzi, nem kell postaköltséget vagy papírnyomtatási költséget fizetnie. Sok időt is megtakaríthat, mivel nem kell kézzel beírnia az adatokat, és nem kell gondoskodnia az információk elemzéséről, amit a számítógép helyettesítheti Önt. Még azt is megtalálhatja ingyenes online felmérés megoldások.

Sebesség - Mindössze néhány percet vesz igénybe, és máris megkapja a válaszokat a felmérésre. Az emberek többsége a felmérés kitöltésétől számított 2-3 napon belül válaszol.

Indulás

Ha kiválasztotta a szolgáltatót, regisztrálnia kell, hogy elindulhasson a szolgáltatással, és megkezdhesse a létrehozási folyamatot. Mielőtt azonban nekilátna, praktikus lehet, ha egy kis időt szán arra, hogy papíron megtervezze a felmérését. Még arra is lehetősége lesz, hogy témákat hozzon létre a felméréséhez, például színeket, háttereket, betűtípusokat és egyebeket.

Kérdések

A kérdések egyik típusa a nyitott kérdés, amely helyet hagy a szövegdobozba való beírásra. A felmérésben résztvevők bármit válaszolhatnak a mezőben, amit csak szeretnének. Egy példakérdés a következő lehet: Az elmúlt évben hogyan segített Önnek a szolgáltatásunk?

A többválasztós kérdések egy másik típus, amelyek lehetővé teszik a résztvevő számára, hogy egy válaszcsoportból válasszon egy eredményt. Egy példa erre a kérdésre a következő: Az alábbi szolgáltatások közül melyeket vette igénybe az elmúlt hónapokban?

• Adattájékoztatók
• Heti egyszeri támogató csoport
• Internetes fórum

A feleletválasztós kérdések mellett használhat olyan választási lehetőségeket is, ahol a válaszadók a válaszok egy sorából választhatnak. Egy példa az ilyen típusú kérdésre a következő lehet: Az általunk kínált projekt elnyerte tetszésedet....

• Biztonságosabbnak érzi magát? igen/nem/bizonytalan
• Új kapcsolatokat teremt? igen/nem/nem biztos
• Jobban kezeli a problémáját? igen/nem/nem biztos

Az utolsó kérdéstípus, amelyet megemlítünk, a skálázott kérdés, amely a résztvevőknek meghagyja a lehetőséget, hogy egy skáláról válasszanak. Egy példa a skálázott kérdésre a következő:

Az 1-5-ig terjedő skálánkon (1 - egyáltalán nem és 5 - rendkívül) mennyire voltak praktikusak a felsorolt szolgáltatások.......