Online felmérés készítése - SurveyRock legjobb gyakorlatok

A SurveyRock szeretné biztosítani, hogy felmérése a lehető legsikeresebb legyen, ezért a következő online felméréskészítési legjobb gyakorlatokat ajánljuk:

1. Tartsa a felmérést rövidnek és fókuszáltnak

A rövidebb kérdőívek általában magasabb válaszadási arányt és alacsonyabb válaszadási arányt eredményeznek a válaszadók körében.

2. Győződjön meg róla, hogy a felmérés logikus sorrendben halad.

Kezdje a szélesebb körű kérdésekkel, majd térjen át a szűkebb körű kérdésekre.

3. Használja ki a SurveyRock Survey Logic funkcióját

Felmérési logika lehetővé teszi, hogy egyéni útvonalakat hozzon létre, amelyeket a válaszadók a kérdésre adott válaszuktól függően követnek.

4. Tegye fel a megfelelő szűrő kérdéseket a felmérés elején, hogy biztosítsa a célközönség elérését.

Ez magában foglalja a termékkategória használatát, az életkort és/vagy a nemet. Ezeknek a kérdéseknek kötelezőnek kell lenniük. Állítsa be a felmérés logikáját, hogy kiszűrje azokat a válaszadókat, akik nem felelnek meg a kritériumoknak. Minden olyan demográfiai kérdést, amelyet nem a válaszadók kiszűrésére használnak, a felmérés végén kell feltenni.

5. Amikor csak lehetséges, használjon zárt végű kérdéseket

A zárt végű kérdések konkrét választási lehetőségeket adnak a válaszadóknak. Lehetnek igen/nem, feleletválasztós vagy értékelési skála formájában, és a válaszadónak sokkal könnyebb megválaszolni, Önnek pedig sokkal könnyebb elemezni őket, mint a nyílt végű kérdéseket. Tekintse át a SurveyRock legjobb gyakorlatokat: Online felmérési kérdéstípusok bejegyzés a felmérési kérdéstípusokkal kapcsolatos további információkért.

6. A felmérés során az értékelési skála kérdéseit tartsa konzisztensnek

Használja ugyanazt a pontszámot a skálán, és győződjön meg arról, hogy a skála magas és alacsony értékei a felmérés során következetesek maradnak. Az értékelési skálák váltogatása összezavarja a válaszadókat, és megbízhatatlan adatokat eredményez.

7. Véletlenszerű többszörös választási lehetőségek

Ha véletlenszerűen átrendezi a válaszokat a többválasztós (beleértve a mátrix és az értékelő skála/likert) kérdésekre minden alkalommal, amikor a kérdéshez hozzáférnek, elkerülheti a torz eredményeket, mivel a válaszadók mindig az első választásra kattintanak.

További felmérési tippekre van szüksége?