Variables personnalisées pour les distributeurs de liens Web

Les variables personnalisées sont utilisées dans les distributeurs de liens Web pour créer des liens uniques qui peuvent vous aider à suivre chaque répondant ou groupe de répondants. Les variables peuvent être visualisées dans les rapports et dans les exportations de données. Par exemple, disons que vous avez créé un lien de type Enquête NPS à envoyer aux employés de votre entreprise afin de recueillir des commentaires sur la façon dont l'entreprise se porte. Si vous souhaitez regrouper les réponses par catégorie d'employés (marketing, ventes, fabrication, direction), vous pouvez le faire de trois manières différentes.

1. Incluez une question à choix multiple, demandant au répondant à l'enquête pour quel groupe il travaille.
2. Créez des distributeurs distincts pour chaque groupe.
3. Créer des variables personnalisées

Un lien web avec des variables personnalisées ressemble à ceci :

https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?Dépôt=[dept_value]&loc=[loc_value]&mgr=[mgr_value]

Les variables personnalisées sont surlignées en vert et le texte en violet est la valeur que vous devez remplacer par vos propres valeurs.

Créer des variables personnalisées

La première étape de la création de variables personnalisées consiste à se rendre sur la page des paramètres de votre enquête, à faire défiler la page jusqu'à la section Divers et à cliquer sur l'icône "Changement"sous "Variables personnalisées".

Cela ouvrira la fenêtre Ajouter/Modifier des variables personnalisées. Saisissez le nom de la variable personnalisée sur la gauche et, éventuellement, un nom de rapport sur la droite. Le nom du rapport, s'il est utilisé, apparaîtra dans les exportations de données et dans la page de rapport.

Il y a certaines limites aux variables en raison de la façon dont les URL sont conçus pour fonctionner.

• L'ensemble du lien/URL ne peut pas dépasser 2000 caractères. Nous vous recommandons de garder les noms de variables courts, surtout si vous en incluez plusieurs, afin de vous assurer de rester sous la limite des 2000 caractères.
• Le nom de la variable ne peut contenir que des lettres, des chiffres, des tirets ou des traits de soulignement. Vous ne pouvez pas utiliser les mots "id" ou "preview".

Vous pouvez créer autant ou aussi peu de variables personnalisées que vous le souhaitez. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Sauvezbouton ".

Distributeur de liens Web

Ces variables ne peuvent être utilisées qu'avec des distributeurs de liens Web. Allez à la page Distribuer et créez un distributeur de liens Web.

Lorsque vous aurez terminé, le lien sera affiché avec la ou les variables personnalisées que vous venez d'ajouter, ainsi que la partie que vous devrez modifier vous-même.

Nous vous recommandons ensuite de modifier l'URL dans une feuille de calcul (Excel, Google Sheets, Numbers, etc.) et de remplacer le texte entre parenthèses par les valeurs que vous souhaitez faire passer par l'URL. Veuillez noter que les variables personnalisées sont sensibles à la casse. Elles doivent correspondre exactement à ce que vous avez saisi à l'étape précédente sur la page des paramètres de l'enquête.

Enfin, envoyez chaque lien à la personne ou au groupe de personnes avec qui vous souhaitez partager l'enquête. Dans notre exemple du début de ce document, ces liens pourraient ressembler à quelque chose comme ceci :

https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=marketing
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=sales
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=manuf
https://www.surveyrock.com/ts/548141/company-nps?dept=leadership

Rapport sur les variables personnalisées

Il y a plusieurs façons de voir les variables dans vos rapports. Lorsque vous accédez à la page de réponse individuelle, toutes les variables personnalisées qui ont été transmises dans l'URL sont affichées en bas. Le nom de la variable personnalisée se trouve à gauche et sa valeur à droite.

Si vous utilisez l'un de nos plans payants, vous pouvez également créer des filtres pour n'afficher que les réponses contenant des variables spécifiques.

Lorsque vous exportez les réponses individuelles à l'enquête vers une feuille de calcul (disponible sur les comptes payants), ces données personnalisées sont affichées pour chaque répondant.

Les mêmes données sont disponibles lorsque nous les exportons vers SPSS.

L'utilisation de variables personnalisées est un excellent moyen pour vous de créer des catégories et des groupes de répondants à votre enquête.