Types de questions de sondage en ligne - Meilleures pratiques de SurveyRock

SurveyRock propose de nombreux types de questions d'enquête à utiliser dans les enquêtes. Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques associées à divers types de questions d'enquête en ligne.

Questions obligatoires

• N'utilisez les questions obligatoires que si elles sont nécessaires. Si vous utilisez trop de questions obligatoires, vous obtiendrez moins de réponses.
• Réduisez le nombre de questions obligatoires sur une page, en particulier si vous exigez des questions d'évaluation ou de matrice.
• Permettez une réponse N/A (non applicable) ou "autre" lorsque vous utilisez des questions obligatoires. Dans de nombreux cas, s'il n'y a pas de réponse valide, les résultats pourraient être faussés par le fait de ne pas autoriser l'option N/A.

Questions sur le classement et l'échelle de classement/matrice

• Lorsque vous utilisez des questions de classement et/ou de classement/matrice, limitez le nombre de questions par page. Si le répondant doit faire défiler la page vers le bas pour voir la question suivante, envisagez d'ajouter la question suivante sur une nouvelle page. En général, il est préférable de limiter la quantité de défilement qu'un répondant doit faire sur une page. Le fait de poser moins de questions par page incite également les personnes interrogées à utiliser plus fréquemment le bouton d'envoi, qui enregistre leurs réponses.
• Limitez à moins de dix le nombre d'éléments dans les questions de classement ou de notation/échelle matricielle. Ces questions peuvent devenir difficiles à lire après dix options. Les questions de classement ou de matrice d'évaluation plus longues peuvent également causer des problèmes d'affichage dans certains environnements.

Questions ouvertes/boîtes de texte

SurveyRock propose trois types de questions ouvertes : Zone de texte (ligne unique), Zone de texte (plusieurs lignes) et Zone de texte.

• Pour les réponses courtes, la zone de texte (ligne unique) et la zone de texte (plusieurs lignes) fonctionnent bien ; chaque ligne est limitée à 200 caractères.
• Pour les dissertations ou les commentaires plus longs, utilisez la zone de texte qui peut contenir jusqu'à 30 lignes et 65 500 caractères de réponses textuelles.

Avec SurveyRock, vous pouvez créer rapidement et facilement des enquêtes en ligne et recevoir rapidement les commentaires dont vous avez besoin pour prendre des décisions importantes. Souvenez-vous de: l'information dont vous avez besoin n'est qu'à une enquête près !