Liste de contrôle de la conception de l'enquête

Il est important de consacrer le temps et les efforts nécessaires à la planification de votre enquête car une mauvaise information est pire que pas d'information du tout. Suivez cette liste de contrôle pour vous aider à concevoir une enquête qui fournira des informations claires et exploitables pour vos décisions.

Définir les objectifs

Avez-vous noté les décisions qui seront prises sur la base de ces données ?

N'avez-vous pas plus de 3 objectifs principaux ?

Décrire l'enquête

Votre enquête comprend-elle une introduction expliquant le but de l'étude, la durée et les informations sur les incitations ?

L'enquête commence-t-elle par une question fermée ?

Avez-vous des questions à poser au début de l'enquête pour sélectionner les répondants appropriés afin de poursuivre l'enquête ?

Les questions vont-elles du général au particulier ?

Les questions démographiques sont-elles à la fin ?

Y a-t-il des questions sensibles vers la fin de l'enquête ?

Toutes les questions sont-elles liées à vos objectifs ?

Terminez-vous chaque sujet avant de passer au suivant ?

Projet de questions

Les questions évitent-elles l'utilisation de jargon, d'acronymes ou de terminologie peu familière aux répondants ?

Les questions sont-elles simples et concises ?

Posez-vous des questions avant de décrire l'échelle d'évaluation ?

Toutes les options de réponse possibles sont-elles incluses, ou avez-vous inclus une option "Autre" ?

Permettez-vous au répondant de sélectionner "Préfère ne pas répondre" pour les questions sensibles ?

Affichez-vous d'abord les options de réponse les plus positives ?

Incluez-vous une réponse médiane dans les échelles d'évaluation ?

Utilisez-vous des échelles déséquilibrées sur des questions pour lesquelles vous vous attendez à ce que la majorité des réponses se trouvent dans une des deux premières cases ?

Utilisez-vous des questions fermées chaque fois que possible pour l'analyse des données ?

Les questions ouvertes sont-elles volontaires ?

Révision et pré-test

Avez-vous envoyé l'enquête à des collègues ou à des amis pour revoir la formulation des questions et le moment de l'enquête ?

Avez-vous pré-testé l'enquête en l'envoyant d'abord à un petit groupe de répondants réels pour vous assurer que les données sont collectées comme prévu ?

Le sondage prend-il 10 minutes ou moins à compléter ? 5 questions fermées prennent environ une minute, et 2 questions ouvertes prennent environ une minute.

Serez-vous en mesure de prendre les décisions que vous avez identifiées dans vos objectifs sur la base des données ?

Vous trouverez d'autres conseils et suggestions concernant les enquêtes en ligne sur notre blog pour que votre enquête soit un succès. Si vous n'avez pas encore créé votre enquête, s'inscrire gratuitement avec SurveyRock.