Les enquêtes sont cruciales pour tester vos idées. Elles sont d'une importance capitale pour déterminer votre marché cible, ses goûts, vos produits/services et leur qualité, ainsi que les attentes de vos clients vis-à-vis de votre organisation.
Lorsque vous décidez de réaliser ou non des études de marché, votre entreprise doit prendre en compte plusieurs variables : la nature, le calendrier et l'étendue des études, le coût qu'elles impliquent, les bénéfices attendus et le savoir-faire technique.
Une étude de marché efficace est celle qui est adaptée aux besoins de votre organisation et aux intérêts de vos clients, tout en étant rentable.
Les fournisseurs d'études de marché en ligne, tels que SurveyRock, s'efforcent de concevoir des études de marché efficaces pour leurs clients et proposent plusieurs incitations financières.
Coûts généraux
Pour toute petite ou moyenne entreprise, la gestion du coût des études de marché peut être un véritable casse-tête. Comme le dit la règle empirique, plus l'étude de marché dont vous avez besoin est bonne, plus elle coûte cher. Chaque étude de marché implique des coûts de conception, de distribution et d'analyse des résultats.
Les différents sites Web d'études de marché en ligne proposent différents tarifs et forfaits. Chez SurveyRock, nous proposons un plan de base et un plan premium. Avec le premier, vous pouvez concevoir et réaliser gratuitement un nombre illimité d'études de marché chaque mois avec un nombre limité de questions par étude. Avec le forfait premium, vous pouvez réaliser un nombre illimité d'études de marché chaque mois avec autant de questions que vous le souhaitez pour un coût mensuel minime. Pour plus de détails sur le forfait, veuillez consulter le site : surveyrock.com/online-survey-tools (en anglais)
Compilation
Les études de marché sont incomplètes sans une analyse appropriée des commentaires des clients. Une fois tous les questionnaires remplis et compilés, votre organisation aura besoin de l'aide d'un expert pour compiler les données de l'enquête. Cela peut entraîner des frais de personnel supplémentaires.
Un délai considérable est également souvent inévitable. Votre entreprise devra attendre de recevoir tous les résultats de l'enquête avant de pouvoir commencer à élaborer une stratégie pour votre gamme de produits. Si vous travaillez dans le secteur de la fabrication, les délais peuvent constituer un goulot d'étranglement majeur pour la production.
Les études de marché en ligne offrent des rapports en temps réel. Cela vous permet de visualiser les résultats au fur et à mesure que les formulaires d'enquête sont remplis en ligne. Vous pouvez ainsi économiser le temps et le coût de la compilation des données. Vous pouvez également prendre des décisions rapides sur la base d'une réponse du marché actualisée en permanence.
Distribution
Les questionnaires d'étude de marché manuels et imprimés impliquent des coûts d'impression, de conception et de distribution. Coûts des enquêtes par e-mail jusqu'à $5,000 et des enquêtes téléphoniques jusqu'à $15.000.
En tant que petite entreprise disposant d'un faible capital et d'une situation financière fragile, vous devez vous demander si cette dépense en vaut la peine.
Grâce aux études de marché en ligne, votre organisation recevra un lien unique vers votre formulaire d'enquête, que vous pourrez publier sur votre site web ou sur votre compte de médias sociaux. Vos clients et consommateurs pourront y accéder en ligne, ce qui vous évitera de devoir les distribuer.
Pour en savoir plus sur les avantages des études de marché en ligne et sur la manière dont elles peuvent éviter à votre organisation des coûts inutiles tout en garantissant un service de qualité, veuillez consulter le site suivant surveyrock.com/home/features.html.
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